在移動互聯網高速發展的當下，用戶體驗與內容即時觸達已成為在線旅游應用的核心競爭力。北京途牛國際旅行社有限公司（以下簡稱“途牛”）作為國內領先的在線旅游服務平臺，始終致力于為用戶提供更便捷、更個性化的旅行體驗。為了進一步提升平臺的信息傳遞效率與用戶粘性，途牛選擇攜手中國領先的客戶互動和營銷科技服務商——極光（Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG），為其核心應用集成專業的消息推送解決方案——極光推送（JPush），以科技力量驅動用戶體驗升級。
途牛平臺匯聚了海量旅行愛好者與計劃者，用戶對行程更新、特價優惠、旅游攻略等信息的及時性有著極高的要求。傳統的消息推送方式在覆蓋廣度、精準度及送達率方面面臨挑戰。為此，途牛引入極光推送（JPush），旨在構建一個穩定、高效、智能的信息觸達通道。極光推送（JPush）以其卓越的技術實力，為途牛帶來了顯著的提升。
極光推送（JPush）全面兼容和支持Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp、Web等平臺，提供極光通道、FCM、華為、小米、OPPO、VIVO、榮耀、魅族、華碩、蔚來、鴻蒙、APNS等系統級消息下發通道。 確保無論用戶使用何種設備登錄途牛，都能及時、一致地接收到重要通知，保障了用戶體驗的連貫性。
當一條關乎行程變動的關鍵通知發出時，系統能夠智能地選擇最優、最活躍的通道進行送達，即便在用戶設備處于休眠狀態或網絡信號不佳的情況下，也能通過智能保活與冗余重試機制，確保消息如“使命必達”般最終呈現在用戶眼前。這背后是對億級用戶高并發場景的從容應對，使得每一個個體都能感受到專屬的信息保障。
超越“必達”，邁向“智達”，是此次合作的更深層價值。途牛平臺沉淀了海量的用戶行為數據，包括旅行偏好、消費習慣、歷史目的地等。極光推送（JPush）提供的精細化用戶標簽與分群能力，為這些數據賦予了激活的通道。平臺不再是向所有用戶廣播同一份促銷海報，而是能夠進行“像素級”的精準觸達。例如，一位剛剛搜索過“北海道滑雪”的用戶，可能會在不久后收到量身定制的機票優惠、滑雪裝備租賃信息以及溫泉酒店推薦；一個偏愛文化歷史游的家庭，則會成為博物館特展門票與深度講解服務的首要通知對象。
這種基于場景和需求的個性化推送，徹底改變了平臺與用戶的互動模式。它將“人找信息”的被動搜索，轉變為“信息找人”的主動服務，不僅顯著提高了營銷活動的轉化率與用戶點擊率，更重要的是，它通過提供真正有價值、有溫度的信息，極大地增強了用戶的歸屬感與品牌忠誠度。用戶感受到的不再是一個冰冷的交易平臺，而是一位懂他所需、知他所想的智能旅行伙伴。
極光推送（JPush）與途牛的深度結合，成功打造了一個高效、穩定、智能的信息觸達中樞。它不僅優化了用戶核心互動體驗，提升了用戶活躍度與留存率，也極大地增強了途牛在運營活動推廣中的信息宣發效率，為旅行生態的繁榮和平臺商業價值的增長提供了強有力的技術支撐。
