近年來，人工智能技術及應用愈發豐富、多樣化，其中許多技術已實現落地，足以在很大程度上替代人力，為人們完成簡單的腦力勞動以及重復性體力勞動，而認知智能就是最具代表性的一類。作為人工智能高級發展階段的產物，認知智能是為機器人賦予認知思維能力、使其“能理解，會思考”的關鍵所在。如今，認知智能不僅成為新的技術落腳點，與之相關的產業生態圈也初具雛形。在未來，認知智能會進一步與行業知識相結合，凸顯多模態、標準化等特征，勢必獲得越來越多的關注。
眾所周知，知識圖譜、情感計算等技術是認知智能的關鍵技術，而其最為核心的技術當屬“人工智能皇冠上的明珠”NLP。同為NLP領域的實力企業，通過竹間智能和拓爾思對比可以看出，不同場景下對NLP領域的探索，會在技術研發與應用落地上產生不同效果，對企業智能化轉型也會起到不同作用。
拓爾思是擁有自研核心技術的人工智能和大數據技術及數據服務提供商，一直以“語義智能+”為發展戰略，業務重點包括內容安全和互聯網空間治理、數字政府和數據智能三大板塊，涵蓋大數據、人工智能、互聯網內容管理、網絡信息安全和互聯網營銷等方向。
竹間智能和拓爾思對比，作為專注AI NLP、認知科學、情感計算和機器學習的業界領先者，以高水準NLP技術結合知識工程技術，同時加上智能知識圖譜與文本解析技術，打造出Gemini21知識工程平臺這一具備認知智能的一體化知識平臺。竹間智能的另兩大主打產品Bot Factory21對話式AI平臺及AICC+21解決方案平臺可與Gemini21知識工程平臺有機結合，讓認知智能與對話交互智能相互映襯，自動將繁雜多元的海量數據轉變為具備強大知識及情感理解能力的認知平臺，形成端到端閉環，加速完成應用的落地，為眾多行業及企業提供個性化、多元化的智能服務。
由此可見，竹間智能和拓爾思對比，前者以AI NLP驅動認知智能，形成基于多模態情感計算的對話交互智能、基于知識工程的增強認知智能兩大方向。竹間智能通過成熟的對話交互智能應對短文本，以Gemini21知識工程平臺的認知智能駕馭長文本，實現短文本NLP與長文本NLP的技術對接，鑄造全價值鏈，為企業數字化變革摸索新道路。
