人工智能，對于人們來說并不陌生。尤其是2016年以來，從谷歌人工智能AlphaGo與圍棋名將李世石的人機大戰開始，人工智能頻繁出現在國內媒體視野中。可以說，2016年堪稱人工智能元年。11月1日，人工智能領域再傳大事——“卓易科技&竹間智能科技戰略合作暨產品發布會”在北京正式召開，自此互聯網和人工智能領域的兩大巨頭達成深度戰略合作關系，共享技術及資源，全面推動人工智能的發展，開啟人機交互新時代！
隨著互聯網時代的發展，人類開始不斷探索“如何讓計算機具有邏輯思維判斷能力、情緒理解能力”，通過人機自然語言對話，滿足人們更高階、更高頻的情感互動需求。富有人性化與人文關懷的人工智能產品，也隨之成為人工智能領域角逐的熱點。截止目前，情感識別這條賽道上已經涌現出大量的產品與公司，其中實力最不容小覷的就是前文中提到的竹間智能科技。
坐落于上海的竹間智能科技（Emotibot），是一家人工智能領域的新銳企業。其以情感計算研究為核心，深度學習等尖端技術為基礎，主攻多模態情感識別及計算，提升情感計算的準確度，希望拓展應用范圍及場景，打造中國市場上首款人工智能伴侶。竹間智能創立時間雖不長，卻已然具有令同行望塵莫及的科研實力和技術團隊。據悉，竹間智能不僅擁有一批曾就職于微軟、百度、騰訊、亞馬遜、IBM、聯發科等世界知名企業、市場經驗極其豐富的有志之人；更聚集了各類領域（人工智能，深度學習/機器學習，自然語言理解，數據挖掘，圖像識別，語音情感識別，及物聯網）的優秀科學家，他們雖來自麻省理工學院、清華大學、北京大學、臺灣大學、新加波南洋理工、交通大學、復旦大學、哈爾濱工業大學等海內外不同高校，卻共同致力情感機器人技術的建設，希望以極致的技術創新和產品開發，解決人們情感需求痛點問題，助推行業發展。
據編者了解：通過積極探索和不斷努力，目前竹間智能（Emotibot）自主研發的情感機器人技術，已初步實現了讀懂、看懂和聽懂的認知、理解能力。其既可以通過文本、圖像、聲音，精準識別用戶情感；也能像人一樣擁有長期和短期記憶，理解自然對話的主題和上下文，了解用戶的真實意圖和需求；同時還可以根據人不同情緒的變化來調整回話的策略，實現雙向對等的人機交互，在自然對話中幫助用戶處理問題、提出建議。此外，由竹間智能推出的第一款面向C端的軟件應用小影機器人，及聯合卓易科技共同打造的Freeme OS 7.0（國內首個搭載人工智能的智能操作系統）也已正式上線，通過真實可觸的產品體驗向我們證明著：機器可以重新學習思考，并擁有情感；人機的互動與交流已不再是冰冷“傻瓜式”、“機械式”的程序化反饋，而是具有自動識別應答機制，可以根據外界信息收集作出包括情緒、情感、語氣在內的綜合分析，完成具備情感傳遞和人機高階反饋的互動。
若如互聯網預言家凱文？凱利所說，人工智能是未來20年重要的技術，那么我們大致可以斷定，情感交互正逐漸成為未來人工智能的核心技術。如今，較傳統的人機交互模式，竹間智能科技的情感機器人技術顛覆了行業固有思維，開創了以情感分析為要素的人機互動模式，正是為人工智能的發展指明了新方向。
