4月14日消息，竹間智能完成1億元C+輪融資，本輪由申能誠毅、廣發信德、朗瑪峰資本合投，老股東中華開發金控再次追投。本輪融資后，竹間智能將進一步開展“All-In-Cloud”云化策略，將以NLP技術為核心所有標準產品全部“云化”，推出「竹間云」。
據悉，竹間智能此前曾于2020年11月完成2億元人民幣C輪融資，2019年10月完成4500萬美元B+輪融資。
竹間智能是國內少數具有語音、語義、圖像全場景多模態人機交互技術的企業，以自然語言處理（NLP）、知識工程、計算機視覺、多模態情感計算、深度學習等AI技術為基礎，將AI能力整合到企業業務中，提供一站式人工智能標準平臺產品及解決方案，幫助企業加速實現智能化轉型的變革。
經過近6年的發展，竹間智能已經從對話式交互的短文本NLP，擴展到了機器閱讀和知識工程的長文本NLP，并且正以泛NLP逐步構建完整的企業商業操作系統的未來軟件。目前，公司已經開發了Bot Factory? 對話式AI平臺、AICC+(AI Contact & Collaborate) 解決方案平臺、Gemini認知知識工程平臺、NLP自然語言理解平臺、Scorpio機器學習平臺以及WFEA流程自動化引擎6大平臺，在金融、智能終端、企業服務、政務、醫療、制造等領域提供完整的解決方案。
在此基礎之上，2021年，竹間智能推出AI云平臺「竹間云（Emotibot Cloud）」進一步為客戶提供高度標準化、低代碼定制化、運營精準化的完整企業智能化服務軟件，幫助企業加速智能化數字變革。
全面云化是竹間智能下一個五年最重要的發展方向，竹間云則是重要的載體。具體到核心產品，目前，竹間云已經包含了Bot Factory Cloud（機器人工廠云）、AICC+ Cloud、Gemini Cognitive Cloud（認知知識工程云）以及NLP Cloud(NLP 云)。
竹間智能創始人簡仁賢表示，能夠逐步實現產品全面云化，推出并一步步完善「竹間云」得益于竹間智能6年來數百個的商業化案例落地的積累，以及云廠商合作的助力。他透露，「竹間云」完全支持華為云、阿里云、騰訊云、微軟Azure、亞馬遜AWS、中國電子云、紫光云在內的多家云廠商。
本輪戰略投資方申能誠毅投資總監劉喆先生表示：”申能集團在電力、燃氣、金融等民生領域擁有重要的產業地位，并且服務著廣大的消費者，所以集團對于提升客服質量非常重視。竹間智能的語義技術和標準化的NLP產品是同類AI企業里的佼佼者。竹間團隊夠緊密貼近客戶需求，有效解決客戶的實際問題，通過產品標準化進一步擴大AI應用落地規模，申能對竹間創新獨特的AI業務落地模式頗為認可。我們申能誠毅投資竹間后，將會依托申能集團的產業背景，積極協助竹間開拓能源、電力和其他領域的市場。我們也相信竹間將會通過新的Cloud模式在各大行業領域成為AI技術應用的翹楚。”
本輪投資方廣發信德項目負責人楊昌泓先生表示：“竹間智能堅持自主研發底層NLP技術，結合高度標準化的產品，大大提升了企業效率，并且通過產品云化一起建立了新的壁壘。在2020特殊的社會和商業環境下，公司還能專注技術研發，推出新產品及新的應用方向，并且收入保持較快的增長，十分難得。期待竹間在支持cloud-based的技術產品的加持下擴大合作生態，攜手合作伙伴們繼續保持增長，幫助我國在人工智能技術的發展和應用開拓新的天地。”
本輪投資方朗瑪峰資本高級合伙人呂寧博先生表示：“NLP讓機器智能和人類智慧協同合作，是實現AI落地開花的突破口，潛力無限。竹間智能在這一方向多年堅持底層技術自研創新，同時具有高效的技術轉化能力，形成了多個標準化平臺型的企業級產品；高效的工程化和交付能力獲得多個行業上百家標桿客戶認可；未來還將通過標準的云化產品保持快速增長；清晰的商業規劃和強大的團隊執行力文化、高人效讓公司在未來規?；穆飞蠈⒆叩母h、更高，期冀公司成長為NLP領域的珠穆朗瑪峰。”
本輪投資方中華開發金控基金總經理鄒旭昇先生表示：“CDIB中華開發作為長期支持的股東之一，堅信竹間在Kenny領導下新辟國內自主研發NLP的技術途徑，并以多年客戶服務與產業洞悉經驗橫跨多行業的新興應用，持續打開AI語義市場的想像力。在宏觀環境極具挑戰的2020年，竹間智能持續打造領先技術，攜手與生態合作伙伴一起逆勢成長，期待竹間未來在輸出標準化產品下，協助各行各業建立自身的知識體系，成為企業不可或缺的‘新基建’。”
