現代汽車集團已在位于首爾郊區的一家酒店和一個住宅商業綜合體中，使用基于其即插即用(PnD)模塊化平臺的自動駕駛機器人啟動了兩個試點交付服務項目。送貨機器人由集成在PnD驅動單元頂部的存儲單元組成。除了用于運送物品的裝載箱外，連接的屏幕還為客戶顯示信息。
該集團的PnD模塊化平臺首次在CES 2022上展示，是一款一體化單輪單元，結合了智能轉向、制動、輪內電驅動和懸架硬件，包括用于360度完整旋轉的轉向執行器。它借助LiDAR和攝像頭傳感器自主移動。集成的存儲單元允許機器人將產品運送給客戶。
通過添加自動駕駛功能，基于PnD的機器人可以在區域內找到最佳路線，將包裹遞送給收件人。它可以識別和避開固定和移動的物體并平穩行駛，提供快速的交貨時間。
現代汽車集團機器人實驗室負責人Dong Jin Hyun表示：“基于PnD的送貨機器人通過使用自動駕駛技術，包括快速避障能力，可以縮短送貨時間并提高安全性。”“我們計劃通過我們的試點項目不斷提升客戶的出行服務、便利性、安全性和可負擔性。”
Rolling Hills Hotel是參與集團試點項目的企業之一，每天晚上8點至10點使用機器人提供客房服務，提供便利設施、食品和飲料。酒店客人可以使用流行的消息傳遞應用程序Kakao Talk下訂單客房服務，無需安裝任何額外的應用程序，并使用實時跟蹤來跟蹤交付進度。
在酒店服務的機器人使用基于深度學習的算法來識別周圍的環境和人。當機器人到達房間時，它會識別開門，一旦它感知到收件人，就會自動為他們打開儲物箱。機器人可以根據接收者以合適的語調傳達適當的屏幕信息。此外，在樓層之間移動時，該單元可以確定登上電梯的人數，并在第一部電梯擁擠時等待下一部電梯。
自動駕駛機器人還擅長避開障礙物和碰撞，即使在狹窄的酒店走廊中也是如此，并且由于與電梯的電子連接，它可以在沒有人幫助的情況下在樓層之間移動，使其能夠沿著最佳路線運送貨物。
集團亦自2021年3月起與經營Baemin外賣應用程序的韓國外賣公司Woowa Brothers合作，進一步提升最后一公里戶外外賣機器人的技術和服務能力。作為與Woowa Brothers合作的新項目的一部分，該集團的送貨機器人正用于首爾郊區住宅/商業綜合體的送貨上門(D2D)食品服務。客戶通過Baemin在線下訂單后，機器人會在與住宅商業綜合體相連的購物中心找到確切的商品，并將其送到客戶的前門。
為實現該服務，該集團使用無線通信來訪問公共前門和電梯，這個問題以前是機器人送貨服務商業化的障礙。服務機器人可以進入小區，通過電梯控制系統進入高層，送餐到客戶家中。使服務機器人能夠在室內和室外自主移動并在無需人工協助的情況下運送食物的技術創造了改變游戲規則的最后一英里交付創新，吸引了物流和零售行業的極大關注。集團期望最后一公里配送機器人能大幅提升整個配送流程的效率。
