此次在上海落地的首條常態化航線，是美團無人機與金山區在去年7月簽約合作的延續，內容涵蓋了城市低空智能配送亟需的真實場景運營、研發集成測試、商業場景挖掘等。從上海灣區高新區內的華東無人機基地出發，向金山核心城區擴展，逐步建立起立足上海市、覆蓋華東地區的“3公里15分鐘達”低空智慧物流網絡。
據美團無人機業務負責人毛一年介紹，無人機配送服務會率先在咖啡店等高度重視配送效率的商戶中試水。“以上海市民最喜歡的餐飲品類——咖啡為例，目前上海有許多咖啡店對試水外賣心存疑慮，究其原因，正是對人力配送效率的顧慮，擔心物流速度影響咖啡風味，進而對品牌口碑產生負面影響。而接入無人機配送后，成本沒有增加但配送平均時效提高了一倍，穩定的配送能力讓每一杯咖啡到消費者手中都保持新鮮制作的口味。由此為上海市民的餐桌帶來更多更優的選擇，也讓科技為大家帶來更高品質的消費體驗。”
據了解，美團無人機在飛行過程中，高度在120米以下，速度最快可達20m/s，用戶下單后最快15分鐘內送達，搭配特制的餐箱確保餐品不會因“空中配送”而撒漏。在安全性方面，美團無人機裝載了高效能電機降落傘等安全保障裝備，還集成了美團自主研發的飛控導航系統、多模感知系統、融合定位系統、場景識別系統等，保障無人機可在城市復雜場景下安全可靠運行。
華東無人機基地負責人薛彬表示，美團無人機作為該行業應用服務端頭部企業，它的落戶對于制造型、測試研發型、應用服務型企業起到很好的引流作用，對于下一步在金山推廣更多的城市應用能起到很好的開端效應。
