接警后，最先趕到的是杭州消防特勤大隊二站。
消防抵達現場時，廠房三樓有一個小伙子，正站在窗口呼喊求救。
“我們第一時間就是要救人！”救援人員說，小伙子二十出頭，站在窗戶邊呼救，“我們剛好車子就能開到他位置正下方，讓他不要著急，我們先是出水降溫，天實在太熱，怕他撐不住，接著，在廠房二樓平臺搭設拉梯，這樣他可以順著梯子爬下來。”
小伙子說，當時自己在廠門衛(wèi)室附近，發(fā)現廠房冒煙，報了警。
之后，他打算去救火，覺得樓上在冒煙，就跑到樓上，結果濃煙越來越大，下不來了。
在現場，小伙子向消防表示感謝。
據了解，起火的廠房是待拆遷的廠房，共4層，每層的窗戶都已經被拆，只有一樓作為倉庫，堆放了部分電動車。
起火后，消防出動了兩臺機器人。
荊余路消防救援站裝備技師李海東說，這次一共去了七臺機器人，功能都不同，有的是負責防爆滅火，有的負責排煙，有的有潛水功能，可以聲吶探測等。
這次出動的兩臺機器人功能是防爆滅火偵查。
“一般是比較危險的區(qū)域，先讓機器人進入探測里面的環(huán)境，尋找起火點，進行滅火等。”救援人員說。
防爆滅火偵查機器人，不僅可以偵查到有毒氣體，還可以在進入火場后，連接后方的遙控屏幕尋找火點，然后通過水帶出水滅火。
目前，火災原因仍然調查中。
