“十四五”規劃指出，推動數字經濟和實體產業深度融合，是我國暢通經濟循環、激活發展動能、增強經濟韌性的重要著力點。在這樣的時代背景下，零售企業正在積極借助人工智能、云計算、5G等新興技術全面擁抱數字化。“數字化”逐漸成為零售行業的主基調。北京理工大學汪濤教授曾表示，數字化為發展分享經濟、建立平臺組織、重塑商業生態提供了技術手段。
作為深耕零售業的老兵，國美始終堅持創造第一，近幾年不斷借助大數據、區塊鏈、人工智能等數字技術和數學算法，將國美生產經營的各個環節融會貫通，通過不斷優化資源配置，國美實現了管理升級和模式創新，從而達到降本增效，推動零售業持續高質量發展的目的。
借力數字化，國美構建全零售生態共享平臺
據了解，從2017年開始，國美提出“家·生活”戰略，從家電行業向家用、家居、家裝、家服務等滿足“家生活”消費的領域升級擴展。2021年，國美以推動零售業降成本、提效率、增價值為宗旨，構建了“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六位一體的具備完整閉環的“全零售生態共享平臺”，并正在全面實施落地。當前，零售業和現代流通業已來到了轉型升級的關鍵時點。國美發展全零售，并進行數字化轉型，是零售業和現代流通體系提質升級的必然要求，也是產業制高點和新風口。
借力數字化技術，國美通過構建全零售生態共享平臺，形成了集成集約、互聯互通和共享共建的高質量零售價值閉環。共享共建是全零售生態共享平臺最鮮明的特征。依托這一特色優勢，國美將持續打破行業壟斷痛點，通過開放手段整合各類伙伴的資源和能力，實現自身、伙伴及廣大用戶的三方共贏。
國美大數據公司CEO李一冰表示：“國美的共享共建平臺本身就是國美數字化的成果，通過去中心化開放的平臺，利用社會零售資源的聚合分發，實現資源的優化配置。”李一冰認為，零售行業發展所需的數字化能力，不能僅限于銷售部分的SaaS能力，在不同業務發展交互的當下，需要數據間跨領域、深層次間的互通。而國美的共享共建平臺要在供應鏈、交易、流量、會員、內容、財務管理等領域，實現會員的共享，數據的共享，積分的互換，實現資源的優化配置。
共享共建，國美加快數字化轉型進程
國美創始人黃光裕曾在國美成立35周年大會上表示，35年來，國美形成了待客如友，精準創新，合作共贏的經營特色。創立以來，國美一直秉持“商者無域，相融共生”的發展理念看待合作與競爭。
今年5月，國美與華為達成戰略合作，全零售生態“朋友圈”再度擴容。據了解，雙方將充分發揮各自優勢，圍繞國美全零售生態共享平臺，在門店數字化運營管理、全渠道數字化營銷、智能終端物聯等領域共享共建，共同推動全零售新業態的發展，打造“數實融合”的新樣本。通過跟合作伙伴的共享共建，云計算、大數據、AI等數智化技術將成為國美“家·生活”戰略品質升級的重要引擎。
在今年5月的國美零售全球投資人電話會議上，國美零售高級副總裁方巍就表示，國美共享共建平臺有生產廠商4200多個，渠道商大約6000多個，SKU在共享共建平臺上大約20萬。國美跟騰訊的合作，可以在流量以及在供應鏈的供應端進行的一個優化整合；跟華為是在門店端形成的智慧門店的整合。有騰訊跟華為的雙加持，使得國美共享共建的能力更強。
借助數字力量，強化企業合作，在這種“相融共生”理念的推動下，國美的“朋友圈”不斷擴大，聚集在一起不僅可以實現數智共創與價值共享，推動國美全零售新業態的高質量發展，更有利于加強國美對供給側和需求側的服務，與整個統一大市場的建設相契合。
