越來越多的機器人身影將活躍在冬奧場館提供智能服務。10月11日，首批13臺機器人在國家游泳中心（“水立方”）調試到位，正式“上崗”。這些機器人包括5臺清掃機器人、5臺消殺機器人、1臺防疫監督機器人和2臺引導機器人，它們將為冬奧會場館提供清潔、消殺、移動測溫等多項服務。
清掃機器人可對場館觀眾區、媒體工作區、工作人員區、運動員區、比賽大廳等8600平方米的室內大面積公共區域開展清掃（消毒）。工作人員介紹，機器人可在指定區域無人值守開展工作，具備自動充電和維護、自動避障功能，可適應大流量人群，適應長時長連續工作。
消毒機器人可實現對這些公共區域的日常流動消殺。噴施藥劑類型的機器人，可根據各使用空間特點設置藥箱容積，每個班次（3個小時）時間內完成所在區域的全部消殺工作，中途不用添加藥劑。紫外線類型的消殺機器人每個班次也能完成全部區域工作。
移動測溫和防疫監督（戴口罩提醒）機器人，可基于服務機器人平臺，按規定路線或主動尋找人員，在公共區域測掃周邊人員體溫，發現超過標準的人員主動上前交流提示，并報告管理人員。對區域內沒有佩戴口罩的人員，機器人則上前提示其佩戴口罩。
后續“上崗”的智能配送機器人，具備在室內定位、路徑規劃、行人及路障避讓、感知電梯擁擠程度等多種功能，并能適應地毯、地磚、光滑石面等復雜室內地形，還能通過閘機、電梯門，自動上下電梯。機器人可裝載多個包裹，通過人臉識別、二維碼多種方式進行取件人信息認證，實現場館內外指定區域間一次多包裹、物品配送。
集智未來人工智能園區是北京國資公司旗下專業科技創新園區。為助力北京建設全球數字經濟標桿城市和國家人工智能創新應用先導區，提升科技成果轉化能力，集智未來園區充分發揮產業資源對接平臺優勢，根據國家游泳中心智慧場館需求，在中關村高新技術企業協會大力協助下，迅速組織全國領先的人工智能企業對接，組織場景需求轉化落地及企業溝通會，共同搭建冬奧智慧場館。
國慶節前，一場由國家游泳中心主辦、集智未來園區承辦、中關村高新技術企業協會協辦的智慧場館建設運營場景機器人專場對接會在水立方舉行。場館運行、疫情防控相關人員以及來自北京、上海、深圳、福建等多地的12家機器人企業參會。圍繞世界輪椅冰壺錦標賽、冬奧會、冬殘奧會冰壺賽及賽后智慧場館建設運營場景，針對冬奧場館清潔、消殺、配送、移動測溫等個性化需求，尤其是如何解決疫情防控下場館分區清潔、防疫消殺的難點問題，國家游泳中心和冬奧組委相關方面現場詳細介紹，并帶領企業代表實地踏勘。相關企業結合自身機器人特點，以及在以往火神山醫院、解放軍總醫院等場景應用情況，提出相應解決方案。
