近日，億歐智庫發布《刻畫未來的道路：中國服務機器人產業研究》報告（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，當前中國服務機器人廠商正在快速拓展全球市場，其中普渡科技全球累計出貨量近7萬臺，已經成為全球規模最大的服務機器人廠商之一。
隨著“機器人＋”時代的到來，商用服務機器人需求增長明顯，機器人創新性功能不斷拓展，其應用價值也逐漸凸顯，服務機器人與服務人員能力的互補可以有效幫助企業優化成本。作為專注科技＋產業＋投資的權威信息平臺和智庫，億歐發布的該份《報告》全面深度分析了服務機器人產業發展現狀與趨勢。
《報告》指出，在海外市場的開拓中，從全球出貨量規模來看，服務機器人廠商已經初步形成了不同的格局。出貨量小于4萬臺的廠商，多數還處在起步階段，企業初具規模，還無法做到全行業全鏈路滲透，更多的服務機器人落地場景和全球市場的拓展還需要進一步打磨；出貨量在4萬－6萬臺的廠商，處在快速發展階段，企業的供應鏈體系初具成效，并擁有豐富的產品矩陣，全球市場也在快速拓展中；出貨量超過6萬的廠商，處在引領市場的階段，企業擁有行業內領先的技術，并且擁有完善的研發、生產、銷售和服務配套體系。
出海一直以來都是普渡科技的重要戰略。普渡科技創始人兼CEO張濤表示：“國際化就是本地化。出海不是賣標品，而是產品、品牌以及服務，這與本地化密不可分。”
普渡科技出海版圖已覆蓋亞洲、北美、歐洲等60個國家和地區的600多個城市，截至2023年8月，全球累計出貨量近7萬臺，銷量主要來自日本、韓國、美國、德國及港澳臺地區等市場。在歐洲市場，普渡科技與百事集團、家樂福聯手共創智慧零售，普渡機器人入駐西班牙MagicNatura度假村、波蘭華沙萬豪酒店。在亞洲市場，普渡科技客戶包括日本第一大餐飲連鎖Zensho（泉膳）、第二大餐飲企業云雀，在香港地區的送餐機器人市場占有率達到95％。
《報告》認為，服務機器人行業未來的發展趨勢在于商業模式創新、業務模式創新和技術創新。作為研發、設計、生產和銷售商用服務機器人的國家級高新技術企業，普渡科技長期在產品、技術、解決方案等發力，以滿足市場多元化需求和行業發展需要。
目前，普渡科技以配送機器人和清潔機器人兩條產品線為基礎，擁有豐富產品品類，其中配送機器人BellaBot和清潔機器人PUDUCC1憑借出色的性能和用戶友好的設計贏得了全球客戶的廣泛認可。
掌握核心技術的廠商在未來的發展中更有可能突破服務機器人現有能力的局限，拓展新服務場景。在技術方面，普渡科技四大核心零部件全部自主研發，并實現了移動機器人的全棧算法自研，包括PUDUOS、PUDUOpen Platform、PUDUVSLAM＋等。例如，PUDUVSLAM+解決了“定位”這一行業痛點，實現了服務機器人從室內走向半室外。
為滿足不同行業和客戶的需求，普渡科技提供全面的解決方案，不僅包括高效的機器人產品，還包括配套的軟件和服務，從而幫助客戶實現自動化、智能化的運營。在餐飲、酒店、醫療、物流等多個領域，普渡科技的解決方案已得到廣泛應用，并得到客戶的高度評價。
根據《報告》的分析，服務機器人產業發展未來可期。短期來看，中國服務機器人行業迎來向好拐點。長期來看，服務機器人潛在增長空間巨大，從2017年到2024年，全球和中國服務機器人市場銷售額年復合增長率分別為27％和42％。中國服務機器人廠商數量在全球不算最多，但廠商針對熱門場景布局廣泛，同時中國服務機器人能力全球領先，價格優勢明顯，國內產業鏈上下游生態逐漸完善，這些都為中國服務機器人廠商出海奠定了基礎。
