隨著近年來互聯網和科技的迅速進步，許多行業都進入到了智能化的時代，其中就包括酒店行業。新興技術的廣泛應用，不僅為消費者帶來了高科技的體驗，并且也滿足了在如今快速的生活節奏下，人們對于高效率的需求。作為全球創新短交通和機器人領域的領軍企業，九號公司旗下的九號機器人以其專業高端的技術，不斷為酒店等商業場景提供智能化賦能，推動新時代的智慧服務體系建設。
為了滿足室內短途配送服務場景的需求，九號機器人為餐廳、酒店等場景推出了兩款實用的配送機器人產品，分別是九號飽飽送餐機器人和九號飛碟送物機器人。其中，九號飛碟被廣泛應用于酒店和寫字樓等場景的配送服務中，它能夠讓外賣和快遞人員在不進入樓宇大門的前提下，幫助他們完成配送。九號飛碟擁有單箱格32升的箱體設計，容量較大，單次配送能夠輕松承載2至4人外賣餐食。此外，九號飛碟在箱體內還增加了標準化雙杯托設計，即使用戶點了奶茶、咖啡等飲品，這一設計也能保證運送平穩，從而保證了食品和物品的配送質量。另外，九號飛碟采用了創新性的“前驅”底盤設計，使機器人具備了20mm越障、80mm越溝、8度以下爬坡的運動能力。因此九號飛碟能夠更加自如地出入電梯和通過閘口，進一步提高了配送效率。
而九號飽飽這一機器人主要面向的是餐廳場景，因其具備輕松通過60cm通道的能力，所以適用于更加復雜的配送環境，比如餐廳中顧客很多，而服務員又忙不過來的情況。同時，九號飽飽還能夠根據使用不同場景的使用要求進行“變身”。九號飽飽還具有智能配送、攬客引流、撤臺回盤等多重功能，真正實現了一機多用的產品優勢。
自2018年起，九號公司旗下品牌——九號機器人便開始著手研發終端配送機器人產品，并在2020年成功實現了在國內室內配送場景的規?；虡I應用。據了解，九號飛碟送物機器人、九號方糖配送機器人、九號飽飽送餐機器人等產品內均搭載了AI語音系統，所以用戶能夠根據自身需求，向機器人發送指令，同時機器人還能夠進行簡單的對話和唱歌等，使得機器人與客人之間的互動更加具有趣味性。
如今，商用服務機器人，尤其是商用配送機器人得到了廣泛的應用。根據億歐智庫數據顯示，預計到2025年，我國商用服務機器人市場將突破1000億元。也就是說，在未來數年里，終端配送機器人將是商用服務機器人領域的增長重點之一。隨著目前市場環境越來越激烈，九號機器人的產品憑借其專業性和獨特的優勢，成為眾多渠道合作商和酒店使用方的首選。
目前，九號商用服務機器人已經應用在了餐廳、酒店等多場景領域，帶來了更高級別的無接觸智能化服務，推動酒店進行智慧化轉型，為新時代智慧服務體系建設貢獻力量。
