自從ChatGPT和其他大型語(yǔ)言模型迅速崛起以來(lái)，許多人心中最迫切的問(wèn)題之一是除了人工智能是否會(huì)終結(jié)人類(lèi)之外，就是：“人工智能最終會(huì)奪走我的工作嗎？"雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有明確的答案，畢竟，很難預(yù)見(jiàn)人工智能將以多快的速度發(fā)展，但看起來(lái)大型語(yǔ)言模型至少會(huì)對(duì)許多人的工作方式產(chǎn)生重大影響。
根據(jù)埃森哲(Accenture)基于職業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、美國(guó)勞工部和勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)進(jìn)行的研究，到2021年，美國(guó)40%的工作時(shí)間可能會(huì)受到ChatGPT等大型語(yǔ)言模型的影響，無(wú)論是通過(guò)自動(dòng)化(需要很少的人工參與)還是增強(qiáng)(需要更多的人工參與)。為什么呢?埃森哲發(fā)現(xiàn)，與語(yǔ)言相關(guān)的任務(wù)占美國(guó)總工作時(shí)間的62%，其中65%的任務(wù)極有可能被人工智能自動(dòng)化或增強(qiáng)，更具體地說(shuō)，是由大型語(yǔ)言模型實(shí)現(xiàn)的。
值得慶幸的是，這并不意味著機(jī)器將簡(jiǎn)單地取代人類(lèi)，因?yàn)樵S多任務(wù)仍然需要人類(lèi)參與，并且會(huì)出現(xiàn)新的任務(wù)。埃森哲表示：“生成式人工智能的成功需要對(duì)人員和培訓(xùn)給與同等的重視，就像對(duì)技術(shù)一樣。此外，教會(huì)人們?nèi)绾斡行У乩萌斯ぶ悄芰鞒虒⑹侵陵P(guān)重要的。此外，新的職業(yè)將會(huì)出現(xiàn)，提示工程師、人工智能編輯和人工智能質(zhì)量控制人員只是新職業(yè)機(jī)會(huì)的一些例子。
下圖顯示了哪些行業(yè)涉及最多可由人工智能自動(dòng)化或增強(qiáng)的任務(wù)，其中銀行和保險(xiǎn)業(yè)位居榜首。埃森哲發(fā)現(xiàn)，銀行業(yè)有66%的工作時(shí)間具有被人工智能改造的高潛力，而行業(yè)的平均水平為40%。在天平的另一端，化學(xué)和自然資源行業(yè)被認(rèn)為受人工智能的影響最小，這些行業(yè)的大部分工作時(shí)間都用于與語(yǔ)言無(wú)關(guān)的任務(wù)。
這張圖表顯示了哪些行業(yè)涉及的任務(wù)最多，可以通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或增強(qiáng)。
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