近日，億歐智庫發布了《中國服務機器人產業發展報告》，對目前國內機器人產業鏈、核心技術、終端應用、未來趨勢均進行了詳細研究分析。報告指出：中國近五年服務機器人行業增速超過全球平均增速，市場規模占全球比例超25%，在產業鏈、產業環境等方面都具備全球競爭優勢，未來有望成為全球服務機器人領域的領導者。報告還特別針對類似獵豹移動旗下獵戶星空這樣的行業頭部玩家做了案例分析，并對各品牌代表產品應用場景進行了詳細梳理。
根據億歐智庫發布的報告，2019年資本對于服務機器人領域的投資相較于前兩年態度更為謹慎，報告顯示，2019年包括獵戶星空在內僅有7家服務機器人企業進行了融資。資本開始更加聚焦于頭部企業，更青睞擁有核心技術或產品已可實現規模落地的企業。獵戶星空是其中較為特殊的，在技術上擁有產業全鏈條技術，并且產品落地場景也是最為廣泛的。
本次報告以家庭服務、醫療應用、公共服務三大應用場景劃分。其中家庭服務場景是目前服務機器人較為成熟的場景，報告顯示，家庭服務市場占據中國服務機器人市場的62%。而家庭服務機器人無論從產品到市場都有較強的消費級屬性，產品以工具型如掃地機器人，以及教育型如STEAM教育機器人，或是智能音箱為主。
醫療服務機器人與服務機器人以及公共服務機器人均處于市場發展初期，處于落地應用多元化探索階段。本次疫情爆發，醫療服務機器人凸顯出其重要價值。考慮疫情將出現“長期化”醫療機器人的價值也進一步得到評估。報告指出：次疫情防控中起作用的主要是醫療輔助機器人及醫療后勤機器人。公共服務機器人以單點場景應用為切入，并持續深耕。目前公共服務機器人應用囊括銀行、酒店、政務大廳、餐廳、學校、機場、車站、醫院、養老院等地，應用場景豐富多元。
報告還指出，獵戶星空結合獵豹移動智能服務機器人解決方案在醫療服務機器人、公共服務機器人領域均有突出表現。產品以豹小秘、豹小遞為主，獵戶星空的疫情防控機器人已覆蓋北京大學首鋼醫院、北京市海淀醫院、武漢火神山醫院、鄭州岐伯山醫院等多家醫院，也獲得了各方的認可和積極反饋。同時獵豹移動的智能機器人公共服務解決方案覆蓋了智能政務、智能公安、智能學校、智能酒店、智能銀行、智能導覽、智能檢索、智能商場、智能醫院、智能新零售及智能法院11大公共服務場景。
據悉，獵戶星空結合獵豹移動智能服務機器人解決方案已在企業、醫療機構、大型商場、KTV、會展、通信、旅游、博物館、圖書館等20多個行業成功落地。
隨著5G、人工智能等技術納入新基建，國家戰略政策的助推以及產業鏈的發展促使服務機器人產業蓬勃發展。產業也開始呈現規模化、體系化，用戶多樣化的需求將為服務機器人市場將帶來更大的發展機遇。同時，多樣化的需求結合嚴峻的貿易環境也給行業提出了諸多挑戰。企業產品能否真正滿足用戶需求？企業是否擁有核心技術？均是行業需要面對與思考的。唯有準確把握市場動向，不懈攻克核心技術，才是服務機器人行業未來發展的不二法門。
