東野圭吾的《解憂雜貨店》給很多人留下了印象，您只要寫下煩惱投進雜貨店的投信口，第二天就能在牛奶箱中得到回答。那您知道其實現實也有一個 “解憂雜貨店” 嗎？那就是 kuka 客戶服務體驗部門——我們竭盡所能，為客戶排憂解難！
機器人買回家，客戶可能會有些操作方面的困惑；機器人使用過程中，隨時可能會有售后服務的需求；有些客戶甚至希望服務人員可以隨時隨地陪伴左右！
客戶的這些煩惱，KUKA 都幫您提前想到了解決方案—— KUKA 這座現實版“解憂雜貨店”愿意全力以赴為客戶解決困難！為了讓大家有更好的售后服務體驗，KUKA 解憂雜貨鋪的貼心管家 KUKA.Robot LBS 正式上線，化繁為簡，解您燃眉之急！
新品上市
KUKA.Robot LBS
TA 是一款呈現在 SmartPad 上的免費插件，通過微信二維碼掃碼注冊后，KUKA 便能夠提供給客戶更加快速和優質的售后服務。
> 如何使用 KUKA.Robot LBS？<
第一步：掃碼注冊簡單快捷
知道您不喜歡繁瑣的程序，現在只需通過微信掃碼即可完成機器人在 KUKA 客戶服務平臺的注冊，即刻開啟您的專屬服務，隨時掃碼，服務隨心！
第二步：自檢或報修，快速解決難題
當您想要自己排查檢修機器人時，可以享受 SmartPad 實時顯示機器人針對機型的操作手冊、常見問題清單等資料；
當您需要工作人員上門維修時，您可以在微信中報修，在 4 小時內便能得到快速響應，檢修人員全國 24 小時內到達現場（在質保期內，除新疆，西藏或其他不可抗原因）。
暖心服務不打烊，貼心管家有妙招！無論您在設備使用過程中遇到任何問題， 現在只需完成 KUKA.Robot LBS 掃碼注冊，將會被直接納入 KUKA 中國區域客戶優質服務庫，微信報修沒有中間環節直達 KUKA 總部，抓緊掃一掃感受一下點對點的精準服務，開啟無憂售后之旅吧！
