在剛剛過去的深圳IT領袖峰會上，圖靈機器人創始人兼CEO俞志晨在接受鳳凰網科技專訪時表示，“在AI行業里，光有技術肯定是不夠的，需要三架馬車同時在走——技術、產品化、業務模式，需要這三塊東西更好地結合在一起，才能夠確保在一個大場景里邊做得足夠好。”
圖靈機器人生產的并非實體機器人，目前的主要產品包括免費開放的個性化智能機器人平臺，和面向機器人廠商的操作系統，并將重點放在了面向兒童的機器人人工智能領域。這家以語義技術為核心驅動力的公司，slogan就是要“讓機器理解世界”，愿景則是實現機器人與人類的自由對話。
基于這樣的愿景，俞志晨表示，“可能巨頭會打壓我們打壓得很厲害，但我們還是不會選擇賣掉公司。我們選擇走自己的路，把路走好，一步步實現我們的愿景和目標。”
談到剛剛過去的獵豹機器人之夜發布會，俞志晨略顯激動，他說，“從發布會本身來看，個人不是特別有好感，就是感覺不好，也不想用特別壞的詞。我覺得一家公司，真的有創新的公司，應該去挑戰阿里巴巴、挑戰騰訊，而不應該是比著那些同樣的創業公司，我覺得這樣是沒有意義、也是不道德的事情。”
以下為鳳凰網科技與俞志晨的對話內容，略經編輯：
鳳凰網科技：最近區塊鏈非常火，您怎么看待這波區塊鏈熱？
俞志晨：這個肯定有關注，這么熱的熱點。區塊鏈我們認為，本身它作為一種底層技術或者作為一種業務邏輯，實際上跟人工智能和機器人有很多關聯性，但我們覺得技術有時候也不能夠夾雜太多。
我們做人工智能機器人這個方向，本身人工智能還沒有完全搞明白，現在如果又去搞區塊鏈，這件事情會有很大的風險和不確定因素。所以對我們來講，最重要的是先把我們最核心的技術，也就是人工智能機器人這塊做到足夠優秀，后續我們會加大對區塊鏈的應用及結合。
鳳凰網科技：讓機器人有感情這件事情，它實現的程度有多難？
俞志晨：目前整個行業做機器人人工智能，我認為它有兩個不同的階段——現在很多機器人是指令控制，實現最基本的語音交互、視覺交互，這是比較初級的人工智能；我們認為情感、思維、意識屬于更高階的人工智能。我們之所以希望讓機器人具備情感，就是我覺得機器人具備情感以后，會讓很多人得到一種精神層面的安慰。
鳳凰網科技：您能具體舉個例子嗎？比如在面向兒童的機器人方面，怎么樣體現出它的情感？
俞志晨：其實體現情感的方式有幾種，一方面是聲音，很多人聽過一些機器人講話，比較機械、生硬，技術發展可以讓機器人講話的風格越來越像真人，越來越帶情感色彩，今年的技術也會有更大的一個突破和進展。
除此之外，我們在內部也做過一些嘗試，會去試驗一些高仿真的機器人，當它所體現出來的情感色彩，跟類似于音箱這樣的產品，其實差別還是非常大的。
鳳凰網科技：我自己家里會有智能音箱，它好像只能進行一次對話，如果再進行有邏輯、有聯想的二次對話，基本是沒辦法實現的？
俞志晨：是的。目前人工智能三大技術方向——語音、視覺、語義。語音和視覺，目前來講整個技術的突破還算比較順利，但是像自然語言處理、語義理解，尤其是中文這一塊，還是有我們看到的天花板，要一段段地去走。
那這個技術能不能實現？肯定可以實現，我覺得從路徑來看，會先從某一個場景或者從某一個領域開始，先去實驗它。但是想做到開放域通用級的對話，這其實是目前技術非常非常難的地方。你很難在開放性領域做到那么高的準確率，基本上做不到。這種開放域語義的識別率，我覺得能超過十次都是一個很大的突破。
至于未來大概多少年之內會實現一個相對跨越式的發展，我覺得分階段，在特定領域已經可以做到還算不錯，如果我們想做到通用級的，五年都不一定會有好的結果，可能還需要十年，甚至更遠。
鳳凰網科技：為什么選擇兒童受眾群體？面向兒童的機器人最有特點的是什么？
俞志晨：我覺得選擇一個場景的邏輯，無非就是幾個層面。第一，這個市場足夠大，我們認為兒童市場、兒童教育、兒童娛樂，這個市場本身是很大的，這是第一個前提。
第二，我的技術和產品在這個市場會有很好的一些應用場景和焦點。我們發現兒童對語音交互類機器人這些產品，其實有一個天生的好感，而且很愿意去跟機器人進行互動，這是第二個問題，就是它場景的訴求是在的。
第三，很重要的一點是在于技術的成熟點。語義這塊一開始我們做的成人版，我們做了國內最早的語音助手，后來我們發現，這個產品在兒童領域的黏性和使用價值反而更高，技術的接受度也更容易一些，技術門檻會低一些。
鳳凰網科技：前不久獵豹一下子發了五款機器人，其中一款也是專注于陪伴兒童的機器人，您如何評價這款機器人？
俞志晨：你是想單純讓我評判他的機器人？還是想讓我評判他整個發布會？
鳳凰網科技：都可以。
俞志晨：說實話，機器人我沒有真實體驗過，現在也不太好去評價，我覺得等他們真的發布了，體驗完之后再去做一些測評。
說實話，從發布會本身來看，個人不是特別有好感，就是感覺不好，也不想用特別壞的詞。我一直覺得，機器人整個產業剛剛開始，這個行業有很多人在創業。我覺得一家公司，真的有創新的公司，應該去挑戰阿里巴巴、挑戰騰訊，而不應該是比著那些同樣的創業公司，我覺得這樣是沒有意義、也是不道德的事情。
你看喬布斯也好，他會挑戰IBM，但他肯定不會挑戰剛剛開始起步的創業公司。我覺得從整個格局和思考來看，（獵豹）還是差一些。
鳳凰網科技：除了面向兒童，我們接下來還會把重點放在哪方面？
俞志晨：從場景來看，我們覺得兒童這個場景是一個很大的場景，第一步是一定要在這個場景做到足夠好。今年圖靈也會推出一些探索性的場景，估計在夏季或者八九月份，我們會有一些新產品的發布，到時候可以關注一下。
鳳凰網科技：您認為自己最大的競爭對手是誰？怎么看待和巨頭之間的競爭？
俞志晨：我們之前把微軟小冰作為一個重要的競爭對手來PK，但實際上后來發現，我們做的領域不太一樣，微軟小冰是面向二次元或者青少年用戶比較多一些，我們目前的重點是在兒童。所以說有兩個維度，第一，技術維度來看，我們是有競爭關系的；但是產品和場景維度來看，我們差別又挺大的。
說到兒童這個場景，也有很多公司開始去關注去做，包括阿里巴巴、百度都開始去做。我始終認為，在AI這種行業里邊，光有技術肯定是不夠的，這件事情要做好，肯定是要三架馬車同時在走——技術、產品化、業務模式。它需要這三塊東西更好地結合在一起，才能夠確保在一個大場景里邊做得足夠好。
鳳凰網科技：巨頭一開始是自己干，發現干不過的時候，就選擇花錢收購。會不會抗拒這種情況？
俞志晨：以前懶的時候，心想要不然被一家公司收購算了，但我如果說把圖靈這個品牌這個使命隨便賣給一家公司，可能是我個人，包括我們公司團隊難以接受的事情。
我們公司的愿景就是實現機器人與人類的自由對話，說白了就是通過圖靈測試，讓每個人擁有專屬機器人。這件事情完全有一套體系、愿景、使命，和我們的一些目標去走，包括品牌。
目前包括圖靈、圖靈測試，圖靈所有的品牌，大部分都在我們這邊。我們單從品牌和愿景和使命來看的話，可能巨頭會打壓我們打壓得很厲害，但我們還是不會賣掉。我們選擇走自己的路，把路走好，一步步實現我們的愿景和目標。
