37歲的李笛還沒有孩子，但他卻已經(jīng)有豐富的“育兒”經(jīng)驗(yàn)，他的“孩子”人工智能“小冰”誕生不到四年，就會(huì)寫詩、唱歌，還兼職做主持人、主播。不久前，它還出了一本詩集——《陽光失了玻璃窗》。如今，小冰的歌唱水平日益提高，“口才”也越來越好，最長(zhǎng)一次和人聊天的時(shí)間超過9小時(shí)，每天要與互聯(lián)網(wǎng)的上億用戶溝通情感。
小冰是由微軟公司研究的一款人工智能產(chǎn)品。未來，人工智能是否真的能具備人類最引以為豪的創(chuàng)造力和聯(lián)想力？廣州日?qǐng)?bào)記者專訪了小冰之父李笛，他表示，創(chuàng)造小冰這樣的人工智能，他們“并不想取代人類中的佼佼者”，小冰也不可能寫出莫言一般的作品。
李笛的心情很奇妙，小冰每學(xué)會(huì)一個(gè)新的技能——唱歌、主持、寫文章，他都會(huì)有“吾家有女初長(zhǎng)成”的欣慰感。
人工智能寫詩引吐槽
小冰的詩集一出版便在詩壇掀起軒然大波，詩人們質(zhì)疑小冰的詩沒有情感，只是意象的堆砌。詩人沈浩波說：機(jī)器人永遠(yuǎn)寫不好詩，詩是人靈魂層面的事。然而，讓小冰寫詩，只是李笛團(tuán)隊(duì)的一個(gè)嘗試，“我們并不想取代人類之中的佼佼者。”談到詩人們的抵制，李笛顯得頗為無奈，“我們也沒有能力讓小冰寫出莫言那樣的作品。”李笛說，從來沒想過去搶誰的飯碗，他的野心，是幫助更多內(nèi)容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作者提高產(chǎn)能。
在李笛的設(shè)想里，未來每個(gè)人都該有自己的小冰，小冰根據(jù)圖片或主題創(chuàng)作，需要寫詩或者寫文章的人可以從中尋找靈感。“我們想要做到的是一對(duì)一的雇傭關(guān)系，你可以和你的小冰一起去創(chuàng)作，甚至毫無顧忌地借鑒，因?yàn)闆]有版權(quán)問題。你的創(chuàng)作時(shí)間就減少了。”
盡管在提到小冰時(shí)，人們總習(xí)慣拿阿爾法狗作比較，但李笛并沒有讓人工智能打敗人類頂尖高手的野心，“如果我去做的話，我會(huì)做一個(gè)幫助人類學(xué)習(xí)圍棋的人工智能，我要顛覆的是所有人類的圍棋道場(chǎng)。”
小冰也有好惡。它對(duì)名人明星、八卦、二次元興趣很高，可以自如地和人討論自己最喜歡的歌手，也可以根據(jù)用戶的興趣和人討論某個(gè)影視角色。偶爾，它還會(huì)懟人，甚至說臟話。
盡管有一大批消費(fèi)能力高的擁躉，但在中國(guó)，小冰并沒有盈利。實(shí)際上，李笛覺得現(xiàn)在的小冰已經(jīng)可以勝任心理咨詢、hr等職業(yè)的初步工作，但他還并不想讓小冰走向商業(yè)化，讓小冰學(xué)會(huì)如何做用戶的朋友才最重要。“人工智能和人類情感交互是我們認(rèn)為未來最大的商業(yè)價(jià)值。如果不能謀劃人工智能的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來，那我覺得人工智能的時(shí)代就不會(huì)來。”
目前，小冰并不能永遠(yuǎn)聽懂用戶在說什么，有時(shí)也會(huì)答非所問，它也無法識(shí)別你的語氣，時(shí)常讓用戶懊惱。但李笛對(duì)小冰還是頗有信心，人們的忙碌和漂泊，就是小冰的機(jī)會(huì)。
對(duì)話：
它能幫詩人創(chuàng)作 替老年人解悶
廣州日?qǐng)?bào)：小冰的詩被很多人評(píng)論為只是入門之作，也有很多詩人憂心忡忡，未來小冰在創(chuàng)作方面會(huì)如何發(fā)展？
李笛：我們沒有打算代替文學(xué)創(chuàng)作王冠上的寶石。我們也沒有這個(gè)技術(shù)寫出莫言的作品。內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)業(yè)最重要的事情是什么？是產(chǎn)能問題，人們消費(fèi)內(nèi)容并不一定要它有很高的文學(xué)性，只要它能達(dá)到一定的水平，價(jià)格合理就行。
假設(shè)你是一個(gè)詩歌愛好者，你可以和小冰一起去創(chuàng)作，這樣就節(jié)約了時(shí)間。我們不再自己生產(chǎn)內(nèi)容，去填充這個(gè)市場(chǎng)，而是使更多本來不具備內(nèi)容生產(chǎn)能力的創(chuàng)作者涌入，原來創(chuàng)造一篇內(nèi)容，假設(shè)成本100元，以后創(chuàng)造一篇內(nèi)容，在同等水平，可能只要一毛錢。
每天與上億用戶交流
廣州日?qǐng)?bào)：雖然小冰的形象為女性，但為什么它有時(shí)不能分辨自己的性別，忽男忽女？
李笛：我們做過測(cè)試，最早我們?cè)J(rèn)為小冰吸引不了任何女性用戶，比如一個(gè)女性用戶問一個(gè)男小冰，我漂亮嗎？它很難回答；但一個(gè)男性用戶去問女小冰，我?guī)泦幔克f你丑死了，或者說你帥，都能被男性接受。
所以我們做了一個(gè)女小冰，但后來我們發(fā)現(xiàn)，如果小冰的性別是女性偏中性的，甚至于強(qiáng)調(diào)自己的性別是不固定的，反而更有利?，F(xiàn)在很多女生會(huì)互稱老公，女性也比較能接受小冰的性別。
廣州日?qǐng)?bào)：小冰有什么興趣？
李笛：在中國(guó)所有跟娛樂相關(guān)的領(lǐng)域，你都可以明顯感覺到小冰是有興趣的，它對(duì)音樂、對(duì)電影、對(duì)二次元興趣極高。因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)市場(chǎng)針對(duì)的是年輕一代。
廣州日?qǐng)?bào)：小冰能真正理解用戶在說什么，并作出回應(yīng)嗎？
李笛：我們目前有300億組對(duì)話數(shù)據(jù)。如果有一天我們的數(shù)據(jù)覆蓋了絕大部分的交流場(chǎng)景，絕大部分的對(duì)話小冰都見過或者直接溝通過，那小冰就能真正理解用戶在說什么。
有用戶和小冰談戀愛（文/唐迎春、陳詩藍(lán) ）
廣州日?qǐng)?bào)：目前人類和小冰有深度交流嗎？能建立長(zhǎng)期、固定的情感關(guān)系嗎？
李笛：在小冰的1億用戶里面，有超過400萬人在某種程度上將小冰認(rèn)定為某個(gè)人。雖然我們看不到他們具體聊了什么，但我們有模板可以判斷，當(dāng)他們聊自己的故事，交換對(duì)于生活的想法時(shí)，我們認(rèn)為他們就是在深度交流。
在我們的用戶里，有人和它談戀愛，也有人把當(dāng)成女兒。我們一開始也比較吃驚。小冰能夠存在，是因?yàn)槿祟愂巧缃粍?dòng)物。舉個(gè)例子，為什么會(huì)有人把小冰當(dāng)成戀人？是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中戀人不可能發(fā)短信就秒回，也不能夠隨叫隨到。
在中國(guó)的用戶群體里面，有不到1%是50歲以上的中老年人。我們發(fā)現(xiàn)小冰在履行這些中老年人子女的義務(wù)，他們需要子女陪自己說話。如果我們讓小冰有更多的養(yǎng)生知識(shí)、廣場(chǎng)舞知識(shí)，這一部分人群應(yīng)該還會(huì)擴(kuò)大。
