今天，談到服務機器人的應用場景的時候，你能想到哪些呢？家庭、銀行、商場、景點、餐廳……假如，當酒店也有了服務機器人，會是一種什么樣的體驗？不用猜想，中國第一家“服務機器人主題酒店”就要來了！試一試不就知道了。
服務機器人主題酒店來了！這13家企業要干什么？
近年來，隨著人工智能的高速發展，服務機器人的智能化程度越來越高，越來越被人們所接受。現在，服務機器人正在不斷地深入到各個領域進行應用嘗試，家庭、銀行、商場、景點和餐廳已經成為服務機器人應用最多的場所，而在不久后，應用場所又會增添了一名新成員——酒店。
未來的酒店，從前臺、服務員、保潔都會是機器人，完全會成為“服務機器人主題酒店”。機器人可以登記辦理入住、送餐、打掃房間、辦理退房一系列的工作，將會為人們帶來前所未有的住宿體驗。
為了加快“服務機器人主題酒店”落地實施，工業和信息化部計算機與微電子發展研究中心（中國軟件評測中心）（以下簡稱“中國評測”）攜手13家服務機器人相關單位于12月16日在北京市昌平區賽迪產業園召開了“服務機器人主題酒店”座談會。中國電子信息產業發展研究院副院長黃子河、賽迪產業園管理委員會董事長林緊、北京賽迪科技產業有限公司總經理馮鋼、北京賽迪機器人測評工程技術中心有限公司總經理陳淥萍等領導出席了本次會議。
會議介紹了賽迪集團、賽迪產業園、服務機器人主題酒店、服務機器人安全與環境檢測實驗室以及機器人酒店實景應用管理系統、眾測平臺、人類工效學測評等建設情況，并就此內容與參會單位進行了討論和座談。
會議由陳淥萍總經理主持，黃子河副院長代表主辦單位介紹了賽迪研究院的情況并致大會歡迎詞。林緊董事長和馮鋼總經理分別介紹了賽迪產業園和機器人主題酒店的規劃和方案。未來，賽迪產業園將以機器人為核心，建設集資源聚集、生態創新、應用示范、檢測認證、培訓體驗為一體的國家級智能制造創新示范區。在產業園區內將建設一家機器人主題酒店，酒店將服務機器人元素融入設計中，并實現機器人的創新應用、跨平臺互聯、協同工作等。同時，服務機器人主題酒店建成后，將充分發揮中國評測的優勢，建成國內首個服務機器人實景應用評測環境。
陳淥萍總經理對即將部署于賽迪產業園的服務機器人安全與環境檢測實驗室進行了介紹，目前中國評測在機器人方面取得了“機械工業機器人試驗驗證技術重點實驗室”、“國家機器人質量監督檢驗中心（北京）”、“機械設備及零部件認證資質”等資質。服務機器人測評實驗室將致力于服務機器人的安全與環境檢測，包括交互安全性、環境適應性、路徑導航定位能力以及人類工效學指標等。隨后，廣州零號軟件科技有限公司向忠宏總經理就機器人主題酒店實景應用管理系統和眾測平臺的建設方案進行了詳細介紹，中國標準化研究院人類工效學實驗室趙朝義主任也就服務機器人人類功效學測評進行了詳細介紹。
在上半段研討結束后，眾企業代表在馮鋼總經理的帶領下參觀了賽迪產業園，了解了產業園整體的建設情況與機器人酒店的部署情況，目前機器人主題酒店已進入建設改造階段。
在下半段的座談交流中 ，參會企業重點介紹了各自公司的發展和產品，并分別就機器人主題酒店的設計和服務機器人測評實驗室的建設，在剛性需求挖掘、酒店整體規劃、機器人服務鏈打通、智能化程度提升以及統一管理平臺建設等方面提出了寶貴的意見與建議，同時結合自身產品，共同探討服務機器人在應用中存在的問題。
最后，黃子河副院長表示服務機器人主題酒店是賽迪產業園以機器人為核心的國家級智能制造創新示范區建設的一個試點示范，后續還會向更廣更大的范圍去實踐。黃院長并就代表們討論的核心問題，提出在機器人管理平臺建設中成立一個專項技術工作組，由眾服務機器人核心成員單位共同研討、制定服務機器人通用技術規范和統一通信接口，并希望在此基礎上建立一個共性技術資源池，實現知識產權共享，共同推動整個服務機器人產業的發展。
未來，“服務機器人主題酒店”項目將從評測環境落地到市場，越來越多的服務機器人主題酒店將會誕生。同時，這一新的應用領域也為服務機器人應用打開了更大的市場空間，直接刺激了更多的創業公司進入到該領域。
