“科技是第一生產力!”在社會經濟高速發展，人工智能時代全面來襲的大形勢下，那些科幻大片中曾經遙不可及的一幕幕正變成可觸摸的現實，越來越多的機器人走進大眾視野。目前世界上至少有25個國家正在發展服務型機器人，基于國內市場的剛性需求與政策雙向推動，各企業都在積極布局服務機器人領域，可以預見，服務機器人產業的未來市場不可估量。
政策東風助力機器人產業升級
隨著現代科技的高速發展，“人工智能”時代的到來，科技改變生活，智能化對社會和人們的生活沖擊將越來越大。許多發達國家紛紛將服務機器人產業列為國家的發展戰略。例如2011年德國政府率先提出“工業4.0”概念，并將之寫入《高技術戰略2020》，作為十大未來項目之一成功上升到國家戰略水平，旨在支持工業領域新一代革命性技術的研發與創新。
相對于中國市場，智能服務機器人作為產業轉型升級的重要前沿方向，政府的逐漸重視，多項政策相繼出臺。2012年科技部印發的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》中，明確指出將服務機器人作為未來優先發展的戰略高科技技術，并提出“以服務機器人應用需求為重點，研究設計方法、制造工藝、智能控制和應用系統集成等共性基礎技術”。國務院總理李克強第十二屆全國人大三次會議上，總理政府工作報告中提出“互聯網+”戰略計劃，指出人工智能技術要為基于互聯網和移動互聯網等領域的創新應用提供核心基礎。
2015年10月，李克強總理參觀雙創周與某機器人互動
巨頭進入，機器人市場持續升溫
除了國家政策的大力扶持，機器人資本市場關注度也持續升溫，阿里巴巴、百度、谷歌等互聯網巨頭的不斷加持，則成功點燃了市場對于智能服務機器人的熱捧。在各種利好政策和大量資本的涌入，我國服務機器人產業快速擴張，截止2015年9月，全國范圍內在建的機器人產業園共有25座;提出產業園建設規劃、處于籌建中的則有7座。主要集中在長三角、珠三角及京津冀地區。
其實不難發現，在國家政策及各級地方政府的重點扶持之下，市場億萬“蛋糕”的催化下，智能服務機器人市場必將“風起云涌。在近一年內中國有77個地方政府推出了支持機器人產業發展的政策，深圳就5億元人民幣的資金來支持，廣東省拿出了3.5億元左右，中國的機器人企業數量每天都在增加，據統計，深圳涉機器人企業超過3000家，而兩年前這一數字僅為200家。
基于當前國內市場的需求越來越強烈，智能服務機器人產業蓄勢待發。專家認為：受到國內宏觀因素的驅動，機器人應用正在從工業領域向安保、國防軍事、居家服務等領域迅速拓展，從未來發展趨勢看，智能服務機器人在億萬藍海之下將迎來爆發式的增長。
智能安保服務機器人成安防行業新熱門
在智能服務機器人應用領域中，安防行業無疑是重要應用領域之一，也是市場前景廣闊的藍海領域。中智科創從2011年成立至今，一直與香港中文大學技術團隊合作進行安保機器人的產品研發工作。2015年首次提出“機器人+安防”的“動靜結合”的全方位、立體化新安保理念，并充分利用中國安防集團(CSST)在安防領域的多年技術積累，開發出國內第一臺智能安保服務機器人“歡歡”。
中智科創安保機器人“歡歡”應用于某商場與消費者親密互動
“歡歡”集成了人工智能及安防領域的先進技術，白天可充當7天24小時不間斷的“客服人員”，實現智能音視頻對講、產品服務展示、自主打印、音視頻錄音錄像等功能;夜間更是擁有監控巡邏、陌生人員報警、異常聲音報警、夜間值守等安保功能，效輔助并提升人員任務完成能力和效率，可廣泛應用于社區物業中心、金融行業、商場、政務中心、展館展廳等各種場所。
例如，2016年9月7日—10日“歡歡”受邀參加首屆泛珠農村金融信息化論壇。在論壇現場與各位領導親切互動，向大家展示了其語音互動、人臉識別、親情問候、產品服務展示等多功能用途，受到現場領導的一致好評。
“歡歡”助力首屆泛珠農村金融信息化論壇
“歡歡”在首屆泛珠農村金融信息化論壇上與銀行領導親切互動
“歡歡”在論壇上的亮相，標志著智能服務機器人在金融領域的應用得到了行業的普遍認可，更為智能服務機器人推廣應用于其他領域提供了借鑒。隨著智能服務機器人的大批量應用，在安防、軍事、服務和娛樂各個領域都將發揮著越來越重要的作用，也逐漸取代人類的一些工作。風已起，智能服務機器人爆發大勢不可擋，展望未來，必將帶給人們帶去更智慧的生活。
