導讀： 據日本時事通訊社報道，日立集團9月2日在日本羽田機場進行了人形接客機器人“EMIEW3”的實證實驗。這款機器人具備人工智能，還能使用外語應對客人。在實驗中，2個機器人相互合作，為扮演外國游客的女性導航。
據日本時事通訊社報道，日立集團9月2日在日本羽田機場進行了人形接客機器人“EMIEW3”的實證實驗。這款機器人具備人工智能，還能使用外語應對客人。在實驗中，2個機器人相互合作，為扮演外國游客的女性導航。
日立集團計劃在2018年開始服務，在2020年的東京奧運會和殘奧會上投入使用，“招待”游客。
“EMIEW3”的特長是在機場或商業場所，由多名機器人進行合作接待客人。在實驗中，工作人員確認了機器人可以在機場這種充斥著登機提示等各種各樣聲音的嘈雜環境中聽到服務對象的聲音。
此項實驗將在羽田機場持續至今年12月。雖然機器人可以順利地為顧客導航，但是有時會在應答時反應遲緩。對此，日立集團首席運營官（COO）佐藤寬評價稱：“這種遲緩可能是由于判斷客人說話的語種導致。只能給它打70分。”他還積極表示想要推進實用化的愿望，并表示：“希望在2020年，有許多‘EMIEW3’在‘招待’客人。”
