由內蒙古銀行業協會組織召開的“2015年度內蒙古銀行業服務質效與提升媒體發布會暨2016年度普及金融知識萬里行啟動儀式”在呼和浩特舉行。會上，一位叫“嬌嬌”的機器人的出現，惹爆了來賓的眼球。
去年以來，內蒙古銀行業金融機構認真貫徹落實黨中央、國務院和自治區政府“穩增長、調結構、促改革、惠民生、防風險”的決策部署，主動適應經濟發展新常態，牢牢把握穩中求進的總基調，立足自治區經濟社會發展需要，通過轉變發展模式和增長方式，不斷改進業務流程和管理制度，加快推進服務理念、服務產品、服務技術創新，全面提升銀行業服務質效，為我區經濟社會發展提供了多層次、全方位的金融服務。特別是交通銀行內蒙古分行機器人大堂經理助理“嬌嬌”的出現，為人們帶來了金融服務的新體驗。
據了解，“嬌嬌”采用了“人工+智能”的模式，是我區銀行業第一款真正“能聽會說、能思考會判斷”的智能大堂經理機器人。它整合了包括語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像、人臉和聲紋識別等在內的多項人工智能技術，可為人們提供專業的金融服務。
