今天，當(dāng)眾多的企業(yè)運(yùn)維主管們還在為日益增長的運(yùn)維規(guī)模與有限的人員而苦惱，為復(fù)雜的流程、繁多的數(shù)據(jù)維護(hù)而感到力不從心，為人為操作風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)限管理漏洞而提心吊膽之時(shí)，實(shí)際上，已經(jīng)為自動(dòng)化的IT運(yùn)維管理營造了一個(gè)巨大的需求空間。那么自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)該是什么樣子的呢？
在國家、企業(yè)安全管理規(guī)范要求下，自動(dòng)化IT運(yùn)維將帶來嶄新的運(yùn)維體驗(yàn)。統(tǒng)一運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，固化運(yùn)維流程，通過自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，最大程度降低人工干預(yù)、排除人為失誤。智能分析預(yù)測將故障解決在發(fā)生之前，在安全、穩(wěn)定的前提下，為企業(yè)帶來大幅的效率提升。
自動(dòng)化
總的說，目前先進(jìn)的自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、智能化、模塊化和自動(dòng)化等特點(diǎn)。
在標(biāo)準(zhǔn)化層面上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)安裝、配置、操作高一致性，無風(fēng)險(xiǎn)隱患，同時(shí)信息管理準(zhǔn)確一致，各崗位維護(hù)信息不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)差異，而且無需手動(dòng)維護(hù)多個(gè)線下表格，以降低更新難度。
在流程化層面上，需要將權(quán)限、審批固化流程控制，讓操作簡便并安全合規(guī)，最好做到問題跟蹤職責(zé)清晰、反饋及時(shí)，達(dá)到流程控制規(guī)劃、跟蹤、階段管理的有序展開。在權(quán)限設(shè)置管理上要保障信息安全的一致性。
在智能化層面上，力求實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)挖掘，系統(tǒng)性能、容量趨勢分析，保障知識(shí)積累便捷和查詢方便。
在模塊化層面上，可以根據(jù)需求自定義功能模塊，以便于客戶化的定制。
在自動(dòng)化層面上，落實(shí)信息收集、變更操作、安裝配置等功能全部自動(dòng)化批量完成，來大幅提升效率。同時(shí)，無需額外開發(fā)，即可對關(guān)鍵信息自動(dòng)收集展示，并且要將監(jiān)控信息提供接口處理、自動(dòng)生成監(jiān)控日報(bào)等操作。
綜上，自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)可通過自動(dòng)化管理模塊對所有系統(tǒng)進(jìn)行管理，包括服務(wù)器、分區(qū)、OS、集群、數(shù)據(jù)庫、中間件等，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)維、安裝配置、審計(jì)合規(guī)、運(yùn)維流程、服務(wù)安全等全方位自動(dòng)化功能。同時(shí)，通過自動(dòng)信息收集，將運(yùn)維信息、性能數(shù)據(jù)保存在配置管理數(shù)據(jù)庫模塊中，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘及趨勢分析，并通過一體化運(yùn)維門戶來實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)維展示、運(yùn)維數(shù)據(jù)查詢、性能容量分析功能展示等IT運(yùn)維需求。
