“資產管理，我也能行”
——書寫機器人挺軍華爾街
摩根士丹利投資公司的股東們將在《福布斯》雜志網站上看到這家投資銀行的季報分析。與以往不同的是，這些稿件的作者是機器人。
寫新聞不算什么，我們分析財報
這些機器人來自美國的一個科技創業公司——敘事科學公司，這家公司可以通過復雜的軟件將金融數據轉換為流暢的文本。
據《華爾街日報》官網報道，美聯社已經開始使用另一家人工智能公司——自動化見解公司的書寫機器人撰寫上市公司的季報分析稿件。這項繁瑣的工作讓記者感到厭倦，但機器人做起來卻非常輕松。目前美聯社每季度可以發布4300多篇關于上市公司的季報分析稿件，是以往的4倍。
不過，這家人工智能公司所面臨的最大機遇并不來自財經媒體，而是金融領域本身。隨著金融服務自動化程度越來越高，債券經紀人和金融顧問的工作越來越多地交給了計算機。一些專注人工智能技術的科技創業公司開始把目光投向金融服務行業的寫作工作上。
2010年成立的敘事科學公司以自動化生成新聞文本起家，2013年推出了面向金融服務行業的軟件，目前該公司60%的客戶來源于這一領域。該公司的產品可以通過特殊的算法對監管機構備案、企業數據庫和內部文件進行篩選，然后將信息整理成總結性語言或文章。這一公司的競爭對手還有來自美國馬薩諸塞州的肯碩科技公司以及來自法國的Yseop公司等。
金融服務真的可以簡單而美好
金融服務企業對書寫機器人持歡迎態度。這些企業一直在試圖提升效率、降低成本，隨著人工智能技術的滲透，它們開始看到希望。
《法蘭克福匯報》報道稱，瑞士信貸集團目前正在利用敘事科學公司的算法撰寫公司文件，T. Rowe Price和美國世紀投資公司等基金公司也在使用這家公司的自動化書寫軟件向客戶提供關于股票投資策略和基金收益前景的信息。好事達保險公司則在通過自動化見解公司的書寫機器人測算公司內部的銷售業績并獲得改進建議。
以前，這些金融服務公司的客戶收到的個人賬戶分析通常是復雜的圖表或表格，外行人士并不容易看懂。“提升客戶體驗是資產管理的主要目標之一，”美國艾特集團的產業分析師比爾·巴特菲爾德說，“客戶并不關心自己的賬戶收益是否跑贏了某個基準指數，他們關心的是能不能付得起孩子上大學的費用。”
書寫機器人的到來，讓客戶的個人賬戶分析不再那么“難看”。“書寫機器人自動生成的文本可以讓客戶確認，他們的投資是否處于正確的軌道上。”敘事科學公司金融服務產品負責人金·紐維爾斯說。
解放還是摧毀？這是一個問題
書寫機器人也為投資咨詢公司的雇員帶來“福音”，因為他們可以騰出更多時間來發展新客戶。
艾特集團調研發現，投資經理的時間主要花費在資金項目管理上。為了簡化投資項目分析工作，兩年前瑞士信貸集團開始在其霍爾特金融分析數據庫采用自動化書寫軟件，從那以后霍爾特數據庫內的公司文件增長了兩倍以上。
“我們的產品可以幫助投資經理更有效率地管理他們的投資項目。”紐維爾斯說，因此金融領域對書寫機器人的興趣越來越濃厚。敘事科學公司CEO斯圖爾特·弗蘭克爾也指出，金融分析師通常被日常工作壓得喘不過氣，而機器人和自動化軟件解放了他們，讓他們有精力做更有價值的事情。
好處是顯而易見的，但機器人的“插手”也讓金融分析師有所警惕。
“金融分析師是否會被計算機算法所取代是個充滿爭議的話題，”賽訊咨詢公司高級分析師威廉·特勞特說，“它正在對這一行業進行顛覆，如果真的要摧毀，勢必非常快。”巴特菲爾德的觀點相對樂觀，他認為這些書寫機器人很可能只是一種補充，并不會真的替代華爾街的投資顧問。不過有一件事是他確定的：“它們的進軍速度真的非常快。”
