近日，機器人也“入侵”了服務業，酒店業巨頭喜達屋引進了機器人，讓它充當管家和服務人員。這款機器人是初創公司Savioke的產品，名為A.L.O。喜達屋將它引入旗下的雅樂軒（Aloft）酒店，在加利福尼亞的庫比蒂諾市服役。
A.L.O高3英尺（約92厘米），呈圓筒狀。底部配備輪子，頂部有一個觸摸顯示屏和儲物箱，總體來看樣子十分討喜。A.L.O所做的主要工作是傳送物品。當酒店客人需要毛巾、牙刷、飲料等用品時，電話告知前臺，服務人員就會把物品放置在A.L.O的儲物箱中，設定房號，A.L.O就能夠自動來到房門前。
儲物箱的容量是 2 立方英尺（約56.6升），頂部的觸摸屏能讓酒店人員、客人和它溝通。顯示屏可以顯示可愛的表情，發出“啾啾”的提示音，無比呆萌。
關于具體的硬件信息，Savioke并沒有具體解釋。不過我們可以知道的是，A.L.O能夠無線連接酒店的管理系統、電梯系統，導航系統，以正常人步行的速度運動，還可以避免撞到走來走去的酒店客人。
目前A.L.O還在試用期，如果可行有效，喜達屋會在未來全面推行機器人管家，也許每家酒店都會配備1至2臺機器人。至于價格，Savioke CEO Steve Cousins在接受CNBC采訪時表示，會控制在“數千美元”。
