當前,實體零售業正面臨著變革與挑戰,一方面,線上浪潮帶來的沖擊清晰可見:傳統賣場客流銳減、部分門店面臨關停挑戰,《2025到店零售3.0趨勢洞察報告》揭示了一個現實:41%的消費者三個月沒逛過商場;另一方面,新思路、新模式也在悄然破土。
日前,三翼鳥上海的001號體驗中心發布了其運營數據。數據顯示,該中心六年累計總銷售額已突破6億元人民幣,單店年均銷售額突破1億元。其中,高端占比超過90%,成套前置占比超過80%。
這家體驗中心創立于2019年,其核心模式是專注于“場景化”銷售探索,即在真實的居家環境中展示和銷售互聯互通的家電家居解決方案,而非單獨售賣單品。回溯當年,以完整“場景”作為銷售主體在行業內尚屬前沿嘗試。如今,經過六年的運營,其模式已經得到了“真金白銀”的驗證。
該體驗中心的空間布局還原了真實居住環境,包含完整的廚房、客廳、臥室、陽臺和衛浴五大生活空間。在廚房區域,冰箱可與線上商城聯通實現食材下單補貨,烤箱支持遠程智能菜譜聯動烘焙,油煙機傳感器可自動根據油煙濃度調節吸力;在客廳,用戶可通過語音指令將設備狀態切換至觀影模式或會客模式……

這種布局的核心價值在于,不同于產品圖片、視頻或參數表的展示,有助于消費者將決策重點從單一產品的性價比,轉向對整體生活品質和解決方案有效性的考量。
值得關注的是成套大單用戶超過80%的前置類產品高占比。這反映出該中心在實踐中重點解決了一個關鍵問題:智慧家庭方案的落地服務能力。消費者在此購買的不只是離散的家電或家具,而是經過一體化設計的,覆蓋家電、家居、安裝、調試和后續服務的整體方案。

一個典型的成交案例顯示,客戶一次性購買了包括卡薩帝智能電視與配套的電視柜、陽臺柜及嵌入式洗烘套裝、嵌入式冰箱、廚房全套電器(煙灶消、烤箱、洗碗機等)、廚下凈水系統、全屋空調以及臥室定制衣柜等多品類產品。整個購買、設計、安裝、調試流程由三翼鳥方面負責協調統籌,最終效果需確保各品類產品在物理空間和功能邏輯上實現協調統一。因此,消費者購買的實質是一個整合的產品與服務包。
三翼鳥上海001體驗中心成立六年,始終圍繞消費者對智慧化、便捷化、整體化家庭空間的真實需求展開運營。其持續的數據增長,或可為探索中的行業實體形態提供一種參考路徑。







