據GfK中怡康數據顯示，2024年Q1，海爾洗衣機份額46.1%，首位度2.2；海爾干衣機份額37.3%，排在第一位。從暢銷型號排行榜來看，搭載直驅潔凈科技的海爾洗衣機在行業TOP10中有5款，拿下“半壁江山”。
海爾洗衣機、干衣機為何能做到持續引領？我們不妨從科技實力、用戶體驗兩個角度入手分析背后的原因。
看科技：以原創潔凈科技，引領洗護最高標準
有數據顯示，過去一年來，62%的人提升了參與戶外運動的頻率，戶外休閑已成為一種全民化、大眾化的健康生活方式。針對戶外運動“出鏡率”較高的沖鋒衣、速干服等特殊衣物，海爾洗衣機以云溪系列新品一站式滿足用戶日益精細化、專業化的洗護需求，迅速成為用戶關注的熱點。
那么，海爾云溪系列洗烘套裝“出圈”靠的是什么？這要從兩大原創科技說起，一是直驅潔凈科技，二是雙擎熱泵科技。
在洗衣機領域，海爾洗衣機原創直驅潔凈科技，為用戶帶來了差異化的專業洗護體驗。首先是更高效，15分鐘速洗不間斷運轉讓洗凈比提升30%；其次是更耐用，內筒電機轉動比達1:1，動力更強、壽命更久；第三是更護衣，90°精準搖籃柔洗，以均勻翻轉實現低磨損；最后是更平穩，直驅高速甩干的振幅對比傳統皮帶電機降低50%，運行時更平穩安靜。
在干衣機領域，海爾干衣機原創雙擎熱泵科技，為用戶解決了梅雨季、霧霾天等特殊時期的干衣難題。傳統干衣機內筒反轉時風扇無風、筒內暫停烘干，甚至會因冷卻系統過熱導致停機保護，易出現衣物烘不干、烘不透等問題。而海爾干衣機的內筒和風扇都配備了獨立電機，一個驅動內筒、一個驅動風機，真正實現1:1全時高頻正反轉，可以讓衣物充分抖散不抱團，不僅避免了衣物纏繞的問題，而且烘得又快又透。
值得一提的是，搭載直驅潔凈科技和雙擎熱泵科技的海爾云溪系列洗衣機已經通過一級健康潔凈標準，這也是行業健康潔凈標準認證的最高標準。有統計數據顯示，在云溪系列洗衣機的拉動下，海爾洗衣機線上5k-6k價位段的份額53.2%，處于絕對主導地位，成為用戶煥新的主流選擇。
看體驗：以定制化場景，滿足家庭多元化洗護需求
除了市場的認可，海爾洗衣機也通過精準滿足用戶需求，持續積累用戶口碑。海爾洗衣機在全國落地了“穿行四季 凈享歡洗時光”等一系列活動，將更潔凈、更健康的洗護體驗真正落地到用戶身邊。
在活動現場，海爾云溪系列洗烘套裝為不少戶外愛好者提供了專業的洗護解決方案。海爾云溪洗烘套裝專門搭載沖鋒衣專屬云程序，不但可以徹底清洗污漬，還能確保防水、防曬涂層完好無損。烘干時也可以讓功能涂層舒展柔順，一次烘好干透，避免過度烘干損傷面料。
除了產品創新外，海爾洗衣機還為用戶帶來了差異化的場景解決方案。海爾洗衣機搭建的“陽臺洗衣房”場景中，洗衣機、晾衣機、洗鞋機等眾多品類組合，能一站式滿足不同衣物的洗護需求，而洗烘聯動、洗晾聯動的智慧功能創新則進一步提升了用戶端的便捷體驗。
為了滿足高端家庭更加多元化的洗護需求，海爾洗衣機還針對二孩家庭打造了“陽臺分區洗衣房”，讓每一位家庭成員都有獨立的洗護空間，大人、孩子的衣物也可以分開洗；針對精致夫妻打造了“陽臺分區洗衣房”，可以實現洗滌、烘干、護理一步到位，一站式滿足夫妻二人不同面料衣物的分區洗護需求；針對三代同堂大家庭打造了“獨立分區洗衣房”，能夠一站式滿足不同家庭成員的復雜洗護需求，以及大量衣物的清洗需求。
正是基于對用戶需求的持續深耕，海爾洗衣機不斷升級科技、迭代品類，成為全球洗護科技的領導者。未來，隨著用戶細分需求的不斷滿足，海爾洗衣機的優勢將進一步顯現，從而不斷釋放新的增長潛力。
