天貓超市聯(lián)合菜鳥昨日宣布，“半日達(dá)”業(yè)務(wù)再開6城，包含南京、武漢，長沙，天津，南昌和金華。加上此前已經(jīng)公布的杭州、上海、廣州、成都、深圳、東莞、惠州和佛山等城市，菜鳥“半日達(dá)”業(yè)務(wù)全國開城數(shù)量達(dá)到14城。
▲圖源菜鳥官網(wǎng)，下同
▲圖源菜鳥官網(wǎng)，下同
IT之家從菜鳥官方獲悉，天貓超市聯(lián)合菜鳥打造的1212半日達(dá)模式，以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)作為下單支付截止時(shí)間，分別在當(dāng)日下午9點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá)。在“半日達(dá)”城市內(nèi)，消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶進(jìn)入天貓超市后，商品詳情頁有醒目的綠色半日達(dá)標(biāo)識(shí)，并顯示承諾送達(dá)時(shí)間，提供晚到必賠的服務(wù)保證。
天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)介紹，履約能力提升對(duì)訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次都有著大幅拉動(dòng)作用，“在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的8個(gè)城市，天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高。”
菜鳥表示，該公司的“半日達(dá)”業(yè)務(wù)是從支付到簽收的全鏈路真實(shí)半日達(dá)，承諾時(shí)效、晚到必賠，同時(shí)承諾送貨上門、不上必賠。
