據華盛頓郵報報道，美國聯邦貿易委員會（FTC）近日對總部位于舊金山的公司OpenAI展開了全面調查，原因是該公司開發的流行聊天機器人ChatGPT可能違反了消費者保護法，將個人聲譽和數據置于危險之中。
FTC向該公司發出了一份20頁的記錄要求（demand for record），要求其說明如何應對其AI模型所帶來的風險，這項調查對OpenAI在美國的業務構成了重大的監管威脅。
FTC強調，盡管政府和國會沒有明確規定全面的監管規則，但現有的消費者保護法仍然適用于AI。參議院多數黨領袖查爾斯?E?舒默預測，新的AI立法仍需數月時間才能出臺。
FTC向OpenAI提出的記錄要求標志著該機構執行這些警告的第一步具體行動。如果FTC發現其違反消費者保護法的證據，就可以對其處以罰款，并規定該公司如何處理數據。IT之家注意到，FTC此前已經確立了自己作為硅谷主要監管機構的地位，對meta、亞馬遜和推特等公司因涉嫌違反消費者保護法而處以了重罰。
在其記錄要求中，FTC特別要求OpenAI提供關于其產品對個人做出虛假、誤導、誹謗或有害陳述的任何投訴的詳細描述。FTC正在調查OpenAI是否從事了導致消費者聲譽受損的不公平或欺騙性行為。此外，該機構還要求提供與3月份發生的安全事件相關的記錄，該事件泄露了一些用戶的支付相關信息和聊天記錄。FTC正在調查OpenAI的數據安全做法是否違反消費者保護法。OpenAI此前在一篇博客文章中聲稱，只有極少數用戶將自己的數據泄露給其他人。
FTC向OpenAI尋求的信息中，還包括任何評估消費者對其AI工具生成的輸出的準確性和可靠性的理解的研究、測試或調查，該機構重點關注OpenAI的聊天機器人生成的可能損害個人聲譽的虛假陳述。例如，ChatGPT此前錯誤地指控一位廣播電臺脫口秀主持人涉及法律索賠，OpenAI為此遭到誹謗訴訟。ChatGPT還編造了一個涉及虛構故事和《華盛頓郵報》（The Washington Post）不存在的文章的性騷擾丑聞。除了解決這些問題外，FTC還要求OpenAI提供其產品、廣告實踐、新產品發布的政策和程序以及減輕大型語言模型相關風險的安全措施的詳細細節。該機構還要求OpenAI提供用于訓練其模型的數據的詳細描述，以及用于解決其產生“幻覺”或編造答案的方法。
FTC對OpenAI的調查意味著著該公司面臨重大監管挑戰，OpenAI的ChatGPT的快速增長及其產生有害內容的潛力引起了聯邦貿易委員會的注意，該委員會尋求執行現有的消費者保護法，這項調查的結果可能有助于塑造美國人工智能監管的未來。
