三星重工于近日宣布，將開發以人工智能（AI）為基礎的聊天機器人“SBOT”，并將其應用于船舶設計等工作，以提高船廠競爭力。
“SBOT”是Samsung和Chatbot的合成詞。當用戶向“SBOT”提問時，AI會分析其含義，基于企業內部系統積累的設計經驗以及各種規定、信息等，為用戶提供最佳答案。
三星重工表示，通過這種方式，新員工或初學者也可以借助“SBOT”快速準確地完成工作。該聊天機器人最大的優點在于，可以最大限度地利用設計信息。
此外，“SBOT”還包括RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化)，具備利用簡單命令處理重復業務的自動化功能。
基于“SBOT”，設計人員可以減少簡單重復工作（如圖紙搜索、日程安排等），專注于關鍵設計任務，有助于縮短交付周期并提高設計質量。
未來，三星重工還計劃對“SBOT”進行升級，使其具備移動使用環境和語音識別功能，并將應用范圍擴大到采購、生產等領域。
三星重工相關人士表示：“智能創新的目標是打造以人工智能、大數據為基礎的智能造船廠，擬實現面向設計、生產、采購等全范圍的智能化”。
