走進杭州東站候車大廳，白色智能機器人一邊噴出消毒水霧，一邊提醒著來往旅客：“進入候車區域，請您規范佩戴口罩”;“需要辦理改簽的旅客，請至23B檢票口后方的綜合服務中心辦理”……
在高鐵站候車大廳，機器人“新同事”們正在有條不紊地進行消毒工作，不時還引來附近旅客好奇駐足。
為更好做好中秋國慶假期旅客運輸服務，杭州東站近期引入配盾智能防疫消毒機器人。該機器人具備防疫消殺、智能提醒等功能，用科技化、精準化的防控服務舉措保障旅客平安健康出行。
配盾智能消毒機器人搭載了斯坦福大學獨家ElectroPeroTM專利，依托多項電化學技術，不需要事先配制消毒液，只需在機身的水箱里加水，即能產生可控濃度的過氧化氫消毒液。在高效消殺病毒細菌的同時，實現與人安全共處，實時消毒，構建防護屏障。
“機器人在工作中無需人工輔助，能夠自主規劃路徑，自動巡航，智能躲避行人及障礙物。每次消毒工作完畢后，還會自動返倉充電，省力省心。”杭州東站值班站長徐小婷表示。
“每天7點、10點、13點、16點、19點，機器人會自動執行消毒作業，每次任務時長1小時，任務路線覆蓋進站口、候車大廳等區域。之前我們火車站是采取固定的時間人工消毒，那么第一它比較花費時間，一圈走下來至少要一個小時的時間。第二就是因為客流量較大的時候，可能會影響一部分的旅客，有了機器人之后這些的問題都迎刃而解。”徐小婷說。
此外，通過機器人自帶的語音播報+大屏展示的設置，工作人員根據需要可以自定義內容，使防疫機器人不僅能為旅客解決部分的指路問詢工作，又能協助車站開展防疫規范宣傳。
據了解，該款機器人來自于浙江清越科技有限公司，這是一家專注于電化學技術全場景應用的科技型創新企業，致力于深耕行業場景，提供先進的電化學產品及解決方案，為社會創造價值。旗下品牌“配盾”聚焦于公共健康衛生領域，以電化學專利技術為依托，推出系列的空氣消毒機與消毒機器人，助力各行各業推進消毒工作自動化、智能化。
作為長三角地區的大型鐵路交通樞紐，鐵路杭州站堅持常態化疫情防控不放松，嚴格按照屬地疫情防控工作要求，落實落細車站測溫、驗碼、查驗核酸檢測報告疫情防控措施，加強公共場所防疫消毒，加大防疫設備投用力度，優化疫情防控服務舉措，筑牢鐵路疫情防控防線。
今年中秋小長假期間，鐵路杭州站共發送旅客84.95萬人。
