揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀
市民反映：2000多元的擦窗機器人擦不到死角
“花了2000多元買了擦窗機器人回來擦窗，不費力氣，但清潔效果不如預期。”南京建鄴區市民張先生家住21樓，由于緊鄰公路，灰塵較大，玻璃窗非常難清潔，“每周喊保潔來擦費錢費力，自己擦又擦不干凈，所以從網上看到擦窗機器人就購買了。”
將清潔水倒入擦窗機器人，隨后將擦窗機器人吸附在玻璃上，消費者手動遙控就行,電動擦窗機器人輕巧不費力，但清潔效果沒有預期好，“很多死角擦不到，重污漬擦不掉。”張先生買的是圓形擦窗機器人，玻璃窗的四個角難以覆蓋。
記者在網上搜索發現，比起幾十元的手動擦窗神器，電動擦窗機器人價格大多在1000-2000元，也有3000多元以上的擦窗機器人。
比較實驗：擦窗機器人并不是越貴越好
擦窗機器人是不是越貴越好？南京市消費者協會從市場實體店（家電賣場）、主流電商平臺（京東、蘇寧易購、天貓）等渠道購買了10款擦窗機器人，樣品銷售單價從830元到3280元不等，涉及市場主流的9個國內外品牌，結構類型包含履帶式的方形擦窗機和雙吸盤旋轉式的橢圓形擦窗機。
記者注意到，目前國內還沒有現行有效的擦窗機器人國家強制性或推薦性標準,所以本次比較試驗評測項目盡可能參考了類似產品的相關標準。
“主要從清潔、噪聲、續航、能耗等方面進行實驗，結果發現這10款樣機的覆蓋率整體表現較好，均達到95%以上，且性能優劣不一定與價格高低成正比。在此次測試中，擦窗機器人工作時整體噪音較大，平均值最低的一款也達到了58dB，7款樣機達到60分貝以上。超過50dB就會影響休息和睡眠，所以使用時，人機最好保持一定的距離。”南京市產品質量監督檢驗院、國家智能電網質檢中心高級工程師余琦現場展示了多款擦窗機器人，同一面玻璃，玻妞（HOBOT-388）樣品僅需115秒就能擦完，而BOBOT（WIN701）樣品需要348秒才可擦拭完成。
此外，所有的機型都有防跌落、路徑規劃、起點記憶、遠程控制功能。價格高支持的功能較多，價格低廉的產品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現的情況。
專家建議：使用時先干擦再濕擦
“消費者在選購時，首先應該明確自己的使用需求，如家中玻璃的面積、是否裝有防盜窗等，有針對性地購買。”南京市消費者協會曹煒副秘書長建議消費者線下購買時要現場試機，體檢一下噪聲的范圍是否在自己可接受的范圍內。
雖然所有的機型都有防跌落功能，但是在使用時還是應該首先系好安全繩，防范高空墜落。使用時應盡量先干擦去除表面風沙，再濕擦，且按照說明書的要求噴灑清潔液，防止擦窗機器人因為抹布過濕出現打滑現象。
使用后，消費者要及時清潔機器的抹布和履帶（如有），防止因為灰塵堆積過多，影響下次的清潔效果。擦窗機器人的電池應每隔一段時間（建議4-6個月）充電一次，確保鋰電池的使用壽命。
