
對待 AI,人們既飽含熱忱與期待,也抱有懷疑:AI 究竟將在我們的生活中扮演什么樣的角色?什么時候才能商業化落地?
告別太虛幻境
" 真正的勇士,敢于直面慘淡的人生,正視淋淋的鮮血。"
當 AI(人工智能),因為 AlphaGo(阿爾法狗)戰勝李世石的棋局爆火后,卻面臨一個尷尬的處境——能預測到下棋的步驟,卻看不到自己商業化命運的方向。
根據倫敦風投公司此前的調查,40% 的歐洲 AI 創業公司事實上并未使用 AI 技術;而多家研究機構報告表示,90% 以上的 AI 企業仍處于虧損狀態……
即便是贏了人類的阿爾法狗也是 " 虧成狗 ",其開發者 DeepMind 公司曾遭遇長達 11 年入不敷出的窘境,商業化落地艱難,2019 年更是虧損 42 億人民幣。
在國內,2018 年全年有將近 90% 的人工智能公司處于虧損狀態。
商業化前景的不確定,讓技術光芒也黯然失色。逼仄的生存環境,迫使眾多崇尚技術的公司,開始直面粗礪的現實。
從蒸汽機、電力,到計算機,那些改變人類歷史進程技術的普及,并非取決于技術的出眾,而是在省錢或者賺錢上的效果。換句話說,商業價值落地決定了規模化普及的速度。
當商業化進程緩慢的波士頓動力多次賣身前途、暗淡時,中國機器人產業卻靠著做好 " 玩具 ",完成了人形機器人領域對美日技術的反超。全球第一款可商業化落地的大型仿人服務機器人 Walker,便是地道的中國制造。
在人工智能領域,究竟什么樣的產品具備真正的商業價值和爆發的潛力?

科大訊飛前三季度歸屬上市公司股東的凈利潤增長 31.48%,扣非后的凈利潤較上年同期增長了超過 500%,AI 商業化落地成為營收增長的主力軍。
就在前不久召開的第四屆世界聲博會暨 2021 科大訊飛全球 1024 開發者節上,科大訊飛董事長劉慶峰表示 AI 已經進入到了一個落地時代," 人工智能的紅利到來的核心標志,首先是要有能看得見摸得著的場景;第二,這個場景是可以規模化推廣的;第三,能用統計數據證明應用成效。"
過去十多年,科大訊飛正是以此為指導,進行戰略聚焦,在教育、醫療、政法及消費者等核心賽道發力,并收獲了一系列規模化落地的商業成果。
以教育為例," 雙減 " 政策對教育業務產生的影響,行業進入拐點。但得益于科大訊飛提前布局,其依靠因材施教等教育解決方案,依舊能獲得穩定的社會與經濟效應,對抗行業波動。
在江蘇省如皋市的一個應用案例中,某學校使用了訊飛因材施教產品后,每天要批閱卷子的時長減少了 36%,備課時間減少 24%,統計分數時長減少 98%;在學生方面,學生作業時間降低 32%,錯題解決率達到了 80% 以上,平均作業時間縮短 40 分鐘。在安徽,因為 " 因材施教 " 項目,孩子的無效作業時間平均降低了 50%。
目前,訊飛智醫助理已覆蓋全國百余個區縣的 18000 余家基層醫療機構,服務超過 50000 名基層醫生,惠及 5000 多萬居民;智慧教育產品已經在全國 31 個省級行政單位 38000 多所學校中應用,服務超 1 億師生。
咬定青山不放松
" 咬定青山不放松,立根原在破巖中。"
隨著 AI 技術及商業化落地進入深水區,搭建平臺成為企業的共識。平臺,已經是人工智能企業的核心競爭力之一。
而早在 2010 年時,科大訊飛就已意識到這一點。彼時,訊飛開放平臺創立伊始只有 3 項能力。而今天,訊飛開放平臺已擁有 265 萬開發者,400 多項能力,129 萬款人工智能應用,開放平臺營收增速高達 131% ……
訊飛開放平臺不僅發展成熟,還實現了大規模盈利,既可以對應用場景的效率進行提升,同時也為 AI 技術研發者提供收益,正向循環由此發生。
時間累積的規模,已經成為科大訊飛的 " 護城河 "。在訊飛開放平臺的基礎之上,科大訊飛完成了一個從技術到產品再到商業化落地的過程。
但想要對 AI 技術進行全面挖掘,建立技術到場景的完整商業閉環,沒有篤定的長期目標、耐得住寂寞的韌性是不行的,這就是領導者的 " 定力 "!
在科大訊飛的發展過程中,定力是植入根基的。公司草創時期,就將技術研發視為頭等大事,在第一次融資之前,賬面只剩 20 萬元人民幣,而每月的開銷是 30 萬元,很快就要揭不開鍋。即便在那么困難的時期,公司仍保持對語音技術的熱愛,持續研發投入。
正如劉慶峰在第四屆世界聲博會暨 2021 科大訊飛全球 1024 開發者節上所言," 人工智能技術從源頭創新到產業發展,首先要經歷在黑暗土壤中的孕育和萌芽,隨后如小草一樣櫛風沐雨、經歷摔打,才能夠含苞待放。也只有經歷這樣的歷程,才能經歷又一個寒冬,實現每年持續地鮮花怒放。"
本次 "1024 開發者節 " 重磅發布了訊飛開放平臺 2.0 戰略、訊飛虛擬人交互平臺 1.0、企業訊飛數字化平臺等一系列技術成果。科大訊飛的平臺優勢,還在持續擴大。
從 1.0 戰略升級到 2.0 戰略,是科大訊飛 + 開發者的二維模式,升級到科大訊飛 + 各個行業的龍頭 + 開發者的三維模式。
首批,科大訊飛將聚焦農業、金融、電力等 18 個行業,每年投入 5 億研發基金,服務 100 萬開發者。目前,每條賽道都有上千個團隊在做創新應用。
通過 " 平臺 + 賽道 " 組合戰略,科大訊飛突破了單能力、單場景解決方案的輸出瓶頸,將技術應用于多個行業賽道,實現 AI+ 行業的規模化落地。
為何引入行業龍頭?從趨勢上看,隨著第一波技術的市場紅利進入成熟期,傳統行業無疑最有希望帶來新增量,但與此同時,相關行業需要解決的問題更加復雜,行業知識也需要長時間沉淀,這并非技術企業能獨攬的工作,與行業龍頭共創共生也就不失為一種好策略。
在新的生態里,科大訊飛拿出 AI 技術、大數據平臺,行業龍頭提供典型場景、專家知識庫和業務模型,科大訊飛和行業龍頭一起研發出行業通用的 " 基線底座 ",再將場景開放給應用開發者。
以農業為例,科大訊飛與中國農業大學展開合作,共同研發預測生產模型、澆水施肥模型等,然后提供給傳感器等上下游供應商,共同將方案提供給業內的合作伙伴。
據了解,科大訊飛還在和行業龍頭們一道搭建國家智能制造中心,后續將一起制定 AI 的行業標準。
借此,底層技術、行業應用、市場需求、標準等結合,可減輕開發者對專業知識與業務不熟的困擾,以更低門檻加入到人工智能創新的進程,將優勢精力放在場景應用的打磨上,進而提升應用落地的可能性,進一步促進生態繁榮,決勝 AI 未來!
為有源頭活水來
" 問渠那得清如許,為有源頭活水來。"
繁榮的生態,離不開技術的開辟。
科大訊飛董事長劉慶峰表示," 人工智能的發展要做好源頭技術創新,走科技自主可控之路。" 過去十多年,科大訊飛每年研發費用占比維持在營收 20% 左右的高位上,可比肩亞馬遜、谷歌等西方技術巨頭。自 2006 年,科大訊飛首次參加國際語音合成大賽并斬獲第一名,至今已經十四連冠。
此前二十多年,中國互聯網的創新多聚焦于應用層。一個不容忽視的隱憂是,源頭性技術仍有不少受制于西方發達國家。另一方面,隨著市場環境變化,發軔于應用層創新的紅利也在變少。
競爭決勝于源頭,源頭創新能力將決定企業能夠走多遠走多久。
" 中文語音技術要由中國人做到全世界最好,中國語音產業必須掌握在我們自己手上。" 當年,中國著名語言學家吳宗濟這句話,堅定了劉慶峰留在國內研發語音技術的決心,也讓科大訊飛成為自成立伊始就重視源頭創新的科技公司。
正是這份堅持初心,成就了今日科大訊飛 AI+ 生態的繁榮。
目前,科大訊飛重點關注四大源頭技術,分別是端到端的建模,解決分段建模式的信息損失問題;無監督訓練,實現用更少的數據獲得更好的效果;多模態融合,充分利用多維多元信息;外部知識融合,把人類的常識、知識融入到算法模型的構建中。

創新并不是一個單點突破的過程,真正的顛覆性創新是一個系統工程,需要周圍的配套設施都跟上才能發揮出最大優勢。正如一輛車跑起來不能只有馬達,還要有輪子等配套設備。
在科大訊飛,每一項技術從研發開始,就已經開始思考如何與應用場景配套了,這被稱為系統性創新。以語音為例,科大訊飛圍繞語音能力相繼延展出方言識別、遠場交互、多麥克風陣列等相關的功能,將語音聽寫從簡單場景可用做到了通用;語音轉寫從原來的不好用,做到了演講、會議、庭審等復雜場景的好用;語音控制、命令喚醒,也從簡單場景的可用,做到了復雜場景的好用。由此,科大訊飛從外資手里奪回了整個中文語音市場 70% 的份額。

在此期間,一批具有核心技術壁壘,同時又有廣闊市場空間的產品在公司內部跑出來了,這些成果也是科大訊飛升級至人工智能 2.0 戰略的底氣。
從趨勢上看,在人工智能領域,中國企業已建立優勢地位,大有可能完成對歐美信息產業的彎道超車,但即便如此,我們也仍然沒有樂觀的資本。
正如劉慶峰所言," 當前我國在算法、應用等部分領域已經在全球形成并肩前進的水平,要利用這些重點行業與人工智能深度融合的契機,打通我國人工智能產業鏈關鍵環節,形成閉環并持續迭代優化,從而提升我國人工智能產業核心競爭力和競爭壁壘 "。
一個成熟的生態、優勢產業地位的確立,需要旗幟性企業牽頭的產業聯盟去引領,建立穩固的生態。參照 Win-tel(微軟 - 英特爾)聯盟的發展來看," 源頭創新 + 應用場景 + 生態 ",三者缺一不可。
今天,科大訊飛正走在同一條道路上,將在中國 AI 創新策源及產業發展中扮演重要的角色。








