到“訂單驅(qū)動生產(chǎn)”轉(zhuǎn)型，
從以往大批量、少批次的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式
向小批量、多批次轉(zhuǎn)變，
甚至向個性化需求定制C2M（柔性制造）發(fā)展。
新一代信息技術與制造業(yè)的深度融合
正在引發(fā)影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革，
形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式…
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構升級的重要推動力。不過，不同行業(yè)由于IT現(xiàn)狀不同、IT規(guī)劃不同，因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇也不盡相同。下面我們結合中橋調(diào)研數(shù)據(jù)，闡述制造、教育和醫(yī)療三大行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所具有的行業(yè)特點以及機遇和挑戰(zhàn)。
中橋調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程及特征有明顯不同。在三大行業(yè)中，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然起步晚，但需求旺盛，未來增長空間大；教育行業(yè)IT信息化實施較早，數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在前列，且未來還將繼續(xù)在這方面加強投入；醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程介于以上兩個行業(yè)之間，未來發(fā)展勢頭不可小覷。
中橋調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不同行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑不同。教育和醫(yī)療行業(yè)本身屬于公共服務領域，重在通過全業(yè)態(tài)數(shù)字化和全業(yè)務數(shù)字化、前后臺打通來提高效率，以提高服務創(chuàng)新能力和服務效率；而制造業(yè)面臨的是全行業(yè)的通過智能制造實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，因此，通過大數(shù)據(jù)、IoT和AI提高生產(chǎn)率，則是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。
中橋分析師解讀
1 向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前企業(yè)的戰(zhàn)略重點
中國經(jīng)濟在經(jīng)歷了十余年的高速發(fā)展之后，已逐漸進入發(fā)展的瓶頸期，原有的發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)結構難以保證經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成為當前和未來幾年中國經(jīng)濟將要直面的問題，而經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的根本任務是產(chǎn)業(yè)結構升級。
為實現(xiàn)這一目標，“十三五”期間，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃成為產(chǎn)業(yè)結構升級的重要驅(qū)動力。通過以數(shù)字化為特征的新經(jīng)濟加速實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型；通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務融合；通過云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術新業(yè)態(tài)，全面改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
從傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，將舊有的產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型升級，這是一項艱巨的任務，而數(shù)字化將成為其中重要的推動力。因此，在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)和前所未有的激烈競爭，而向數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的惟一選擇，其轉(zhuǎn)型的快慢和成功與否決定著傳統(tǒng)企業(yè)的興衰存亡。
2 不同行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面臨的問題和采取的路徑不同
數(shù)字化顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式，并對產(chǎn)業(yè)結構、企業(yè)間協(xié)作方式和產(chǎn)業(yè)布局進行優(yōu)化升級。企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是簡單地實現(xiàn)業(yè)務流程中某個或幾個環(huán)節(jié)的信息化，而是要實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型、IT轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字化，實現(xiàn)全業(yè)務流程中所有環(huán)節(jié)的數(shù)字化，打通從產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)到采購、銷售和服務等所有業(yè)務流程環(huán)節(jié)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一管理，實現(xiàn)業(yè)務響應的敏捷和高效。
制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型
我國制造業(yè)在新一輪發(fā)展中面臨著巨大挑戰(zhàn)。新一代信息技術與制造業(yè)的深度融合正在引發(fā)影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革，形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點，基于數(shù)字化、信息化的智能制造正在引領制造產(chǎn)業(yè)的變革。我國制造業(yè)只有抓住這一輪轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的重大機遇，才能重塑制造業(yè)競爭優(yōu)勢，建設制造強國。根據(jù)中國制造業(yè)的現(xiàn)狀，要實現(xiàn)智能制造，對于制造企業(yè)來說，需要根據(jù)自身的基礎和發(fā)展狀況，循序漸進，逐步通過IT整合升級，增效提速，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就緒；通過協(xié)作平臺化，加速制造業(yè)向服務型轉(zhuǎn)型；將人工智能和物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為中國智能制造的核心競爭要素，帶動產(chǎn)業(yè)升級。
以汽車制造為例。中國汽車制造廠近年來通過CAD/CAM、PLM、PDM、ERP以及MES，基本實現(xiàn)了業(yè)務流程的信息化，但一些生產(chǎn)廠以上各業(yè)務環(huán)節(jié)還存在信息孤島，亟需實現(xiàn)從研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、服務等環(huán)節(jié)的全業(yè)務流程數(shù)字化，打通后臺各業(yè)務流程，從而真正實現(xiàn)從“庫存驅(qū)動生產(chǎn)”到“訂單驅(qū)動生產(chǎn)”轉(zhuǎn)型，從以往大批量、少批次的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向小批量、多批次轉(zhuǎn)變，甚至向個性化需求定制C2M（柔性制造）發(fā)展。在汽車銷售方面，目前中國汽車行業(yè)服務單一、技術含量低，而在歐美市場，汽車后服務（包括汽車美容維修、汽車保險、汽車監(jiān)控等）占整個汽車行業(yè)60%的市場空間。易于車聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化銷售服務平臺，拓展汽車后服務市場空間。據(jù)統(tǒng)計，汽車行業(yè)基于云計算的PLM（產(chǎn)品生命周期管理）可以讓汽車散熱系統(tǒng)后服務OEM供應商降低成本達33%～50%。同時，通過IoT、人工智能的應用，實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、汽車的自動監(jiān)控、車聯(lián)網(wǎng)，提高汽車行業(yè)全要素生產(chǎn)率，從而實現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
教育行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化教育
教育行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始得較早。目前整個教育體系正從傳統(tǒng)的以“施教者”為中心向以“學習者”為中心轉(zhuǎn)變，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；同時，教育模式也從傳統(tǒng)的規(guī)范化教育，向個性化教育、教學交互轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變中，數(shù)字化成為其中重要的技術支撐。
以遠程教育為例，中國教育水平領先城市和邊遠地區(qū)差異較大，為實現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)資源共享，實現(xiàn)公平教育，通過教育云、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、AR/VR等先進的技術，可實現(xiàn)教育資源的互聯(lián)互通、教育模式的融合和創(chuàng)新；同時，通過大數(shù)據(jù)分析，構建數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化教育，最終實現(xiàn)教育水平的提升。
醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)智慧醫(yī)療
在醫(yī)療行業(yè)，信息孤島問題相對突出，比如，醫(yī)院內(nèi)部不同應用系統(tǒng)之間、醫(yī)院與醫(yī)院之間信息不共享是普遍存在的現(xiàn)象。向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在醫(yī)療行業(yè)首先就要打破不同應用系統(tǒng)之間的信息壁壘，以患者為中心，實現(xiàn)醫(yī)療信息的全面共享。同時，通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、可穿戴設備等技術，實現(xiàn)預防、診療、監(jiān)控等健康醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化，從而向智慧醫(yī)療轉(zhuǎn)型。另外，醫(yī)療行業(yè)也同樣存在地域差異，通過構建區(qū)域醫(yī)療云、移動醫(yī)療、遠程醫(yī)療，推動醫(yī)療衛(wèi)生服務模式和管理模式的轉(zhuǎn)變。
以區(qū)域醫(yī)療為例。由于中國不同地域的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，醫(yī)療資源分配不合理，造成各地的醫(yī)療水平差異大，越是偏遠地區(qū)醫(yī)療資源越匱乏，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源大都集中在大城市和大型醫(yī)院，而城市中的社區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構則嚴重缺乏高水平的醫(yī)療資源，加劇了“看病難”和醫(yī)患矛盾。另外，醫(yī)療信息的不標準化和不規(guī)范化，也給信息共享設置了人為的障礙，使重復檢查現(xiàn)象司空見慣，既浪費醫(yī)療資源又可能耽誤治療。種種因素造成了一方面寶貴的醫(yī)療資源沒有得到充分合理利用，另一方面大量的病患又得不到及時有效的治療。為改變這一局面，醫(yī)療資源區(qū)域化是改革的關鍵。目前，各省市已將區(qū)域醫(yī)療云平臺作為重點，以電子健康檔案為核心，同時鼓勵電子病歷的使用，發(fā)展遠程醫(yī)療，在各級醫(yī)療衛(wèi)生機構橫向、縱向互聯(lián)的基礎上，構建一個互聯(lián)互通的衛(wèi)生業(yè)務協(xié)同基礎體系，從而滿足業(yè)務協(xié)同、信息共享，提高醫(yī)療科技能力和醫(yī)療服務水平，實現(xiàn)從傳統(tǒng)醫(yī)療向數(shù)字醫(yī)療、移動醫(yī)療、智慧醫(yī)療轉(zhuǎn)型，推動以患者為中心的醫(yī)療服務模式的創(chuàng)新與發(fā)展。
1 戴爾智能制造
戴爾深刻理解《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃，提出了“為中國成為制造大國強國保駕護航”的智能制造愿景，將戴爾自身在柔性制造和智能制造方面的多年積累與全球供應鏈服務的先進經(jīng)驗，以及戴爾的咨詢服務相融合，為制造企業(yè)提供端到端技術方案和平臺，推動企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務化創(chuàng)新和智能化產(chǎn)業(yè)升級的進程。
作為踐行者，戴爾與多家云計算廠商聯(lián)合成立的云聯(lián)盟，為企業(yè)提供端到端的混合云服務；與中科院自動化所共建“人工智能與先進計算聯(lián)合實驗室”，合作搭建人工智能和深度學習的應用與服務平臺；為企業(yè)提供智能制造大平臺模塊服務等。另外，戴爾在制造應用開發(fā)和系統(tǒng)集成、工業(yè)4.0服務和物聯(lián)網(wǎng)PaaS服務、云計算、IT現(xiàn)代化云演進等方面與多家IT廠商都有戰(zhàn)略合作，共同推動智能制造的發(fā)展。
2 戴爾數(shù)字化教育
如何將戴爾在全球教育行業(yè)的積累，結合中國新形勢下教育需求，從技術前瞻性和業(yè)務模式創(chuàng)新的視角，為中國教育機構提供端到端的解決方案，以加速教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化創(chuàng)新，確保穩(wěn)定，是戴爾針對中國教育改革的重點。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是“十三五”教育規(guī)劃的重點。
戴爾深入了解教育行業(yè)用戶的需求，推出了針對教育行業(yè)的端到端的高性價比方案和服務，既包含了戴爾在全球教育行業(yè)成功的經(jīng)驗和得以驗證的參考架構，同時也結合了中國教育行業(yè)需求特點，助力教育行業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
戴爾的教育行業(yè)解決方案具有以下特點：基于標準，采用開放式方法和模塊化架構，可靈活擴展，采用現(xiàn)代化平臺，并且提供端到端的解決方案，能靈活部署，跨各階段IT資源集中智能化管理，可逐步升級擴展，提高教育IT投資回報率。
3 戴爾智慧醫(yī)療
基于云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療” 助力醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)移動醫(yī)療、遠程醫(yī)療、智慧養(yǎng)老，從而提高信息共享、醫(yī)療協(xié)作效率和醫(yī)療服務水平。戴爾遵循“十三五”醫(yī)療規(guī)劃，通過技術、平臺和服務，全方位助力醫(yī)療行業(yè)，強化醫(yī)療信息化建設，推動醫(yī)療資源流動、功能整合和服務模式創(chuàng)新，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)以健康為導向的完整醫(yī)療服務體系。
戴爾是進入醫(yī)療信息化（HCI）前十的惟一IT供應商，同時也在中國醫(yī)療行業(yè)積累豐富，建設了戴爾醫(yī)療生態(tài)聯(lián)盟，已服務于30個省市的超過1700家醫(yī)療機構，與60多個國內(nèi)外獨立應用軟件開發(fā)商合作，結合中國醫(yī)療行業(yè)需求，不斷加速優(yōu)化戴爾醫(yī)療行業(yè)本土解決方案。
戴爾智慧醫(yī)療包括數(shù)據(jù)中心整合升級方案、移動醫(yī)療解決方案、區(qū)域醫(yī)療云平臺解決方案、遠程醫(yī)療解決方案、數(shù)據(jù)保護和容災解決方案等多種行業(yè)方案，助力醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
調(diào)研數(shù)據(jù)再一次證明了人們已經(jīng)默認的事實——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前企業(yè)發(fā)展的題中之意和戰(zhàn)略重點。
戴爾深刻理解新形勢下中國各行業(yè)轉(zhuǎn)型需求，并結合自身全球化服務的經(jīng)驗，利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術，為企業(yè)提供端到端的解決方案，在制造、教育、醫(yī)療等多領域加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
