隨著物聯網的迅速發展，作為重要接口的智能語音技術已成為國內外IT巨頭的必爭之地。上周，阿里推出了自己的首款智能音箱產品，百度宣布收購美國語音交互技術公司，而此前，亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟等硅谷巨頭早已紛紛布局。有機構預計，未來幾年智能語音行業將呈現爆發式增長。一場以智能音箱為終端的物聯網接口大戰正如火如荼地展開。
物聯網接口之爭
隨著人工智能從高冷的“黑科技”走入人們的日常生活，作為人機交互主要途徑之一的智能語音技術越來越成熟。在物聯網迅速發展的推動下，作為重要接口的智能語音技術已成為IT巨頭的必爭之地。
近兩年國內外科技巨頭紛紛推出自己的智能音箱產品，搶占智能家居的重要入口。亞馬遜先人一步推出智能音箱Echo占領市場，隨后谷歌的Google Home、蘋果的Home Pod、微軟的Cortana陸續上線，令戰局更趨激烈。中國的BAT也在加緊追趕，上周百度宣布收購美國語音交互技術公司KITT.AI，同一天阿里發布智能音箱“天貓精靈X1”，此前的6月底，騰訊發布了智能語音解決方案“小微”，京東聯合科大訊飛推出了“叮咚音箱”。
目前亞馬遜仍以絕對優勢領跑家用智能音箱市場，并將競爭對手遠遠甩在身后。據市場研究公司Slice Intelligence的最新統計，5月份亞馬遜Amazon Echo占全球家用智能音箱市場份額達到21.6％，Amazon Dot占18.2％，Amazon Tap占0.9％，合計占比超過40％。相比之下谷歌Google Home的占比僅為3.2％。
亞馬遜的成功遠非率先推出幾款硬件產品那么簡單。在2014年推出Echo后不久，亞馬遜就宣布將Alexa語音平臺開放給第三方，不但包括智能家居軟件開發人員，還包括智能家居硬件制造商。開放平臺的策略給Alexa帶來巨大的發展空間。據亞馬遜的數據，Alexa在2014年最初發布時只有13個內嵌的技能，而目前兼容的應用已經超過1.5萬個。
如今，Alexa已成為諸多智能硬件產品的“標配”：華為的智能手機、LG的家庭機器人、惠而浦的洗衣機、福特的汽車……對亞馬遜而言，Alexa開辟了基于語音媒介的全新的操作系統，為其進入巨大的移動互聯市場搭建了入口。
智能語音行業前景廣闊
研究機構Statista的統計數據顯示，2016年全球智能家居市場規模已經達到168億美元，其中中國市場占7％，預計到2021年全球智能家居市場規模將達到793億美元，中國市場份額上升至17％。
伴隨著智能家居市場的高速擴張，智能語音行業有望迎來爆發式增長。市場研究公司Tractica估計，到2021年將有4000萬家庭使用基于語音的數字助手。調研機構Strategy Analytics指出，2016年全球智能音箱出貨量為590萬臺，預計到2022年將增長10倍，市場規模達到55億美元。
盡管目前來看，各大開發商還無法通過智能語音應用程序直接獲利，但從亞馬遜公布的數據來看，智能音箱產品有助于引導用戶消費需求，從而實現更多增值收入。研究機構NPD的一項調查結果顯示，亞馬遜Echo用戶的平均消費開支較沒擁有Echo之前要高出10％，購買頻率提升6％。
“一旦控制了接口就有很多賺錢方法。”風險投資公司Greylock合伙人約翰·麗莉認為，控制信息流就可以引導用戶需求，然后賣東西給他們。
加拿大皇家銀行分析師馬克·馬哈尼預計，到2020年亞馬遜與Alexa相關的收入將達到100億美元，從而使其成為繼電商零售、第三方市場、云計算之后亞馬遜的第四大業務支柱。Alexa對亞馬遜的財務支持將體現在三個方面：設備銷售收入、增值語音推動購物收入和平臺收入。
